【你怎麼看】立委提案 強制電信業者提供智慧手機教學
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現在的手機就像一部小電腦，也可以稱作一部懶人包。開心最重要
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個人覺得這個提案是立意良好
但是要有好的配套
可能人很多覺得不需要
但是針對一些中老年人來說
對他們來講他們也會想用智慧型手機呀
但是沒有人教有時候他們也不好意思開口問別人
我是覺得可以用免費報名開班授課的方式來教導
這樣可以在第一線的人員也不用一方面要服務客人一方面要教導
另一方面對於第一線的人員也有好處呀~現在電信競爭激烈
如果提供良好的售後服務那是不是也可以為自已的業績增加
總而言之教用手機這部分其實在第一線人員多多少少都有在教
能不能夠有良好的配套這就要交給電信業去制訂了
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手機的基本使用不就是接聽電話嗎?
APP是與手機息息相關沒錯 但那是額外的功能 也不是電信商的產品(部分除外)
難道你會到台灣大哥大辦遠傳的業務嗎? 還是你會拿著台灣之星的帳單去亞太繳費嗎? 反正都是電信公司啊
如果不會 那app的問題 應該也不是找電信公司吧
再說 我想app開發公司也沒有提供教學課程教導電信人員怎麼用APP或付費請他們提供教學吧
APP的錢不是電信業賺 卻要電信業提供服務 甚至花錢開班授課 這樣合理嗎? -
這個法案的立意是好的，只是配套措施稍嫌不足，例如APP操作太廣，總不能每一款APP店員都要懂，建議至少先從手機出廠內建的APP開始解說，後續的APP下載可能就採取收費教學等措施，個人也是做過通訊行出身，市面上通訊行這麼多，除了價格以外，你要怎麼判斷哪一間好？哪一間壞？其實最簡單就是售後服務，如果今天這個法案通過了，其實很多通訊行的店員素質即可高下立判，不管哪一種服務業本來就存在奧客，但重要的是你要怎麼把奧客妥善處理，這才是真功夫
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以後立委的候選人必須要經過智商測驗，低於某基準值不能參加競選
當立委們一年沒通過某數量基準的法案時，依比例減薪
當法案超過3年沒審查，立委們需給付賠償金 -
意義真的不大
智慧型手機不是以人性化為出發點嗎...
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一堆電信業者賣了手機，遇到客人有問題再回去問的時候總說：這些問題要去問專賣店。
電信業者提供服務本來就應該，不然就不要賣手機。
現在在HTC專賣店工作發現就算我們覺得是基本常識的問題，很多人還是不會。
很多客人都是綁電信兩年約，那這兩年服務客人有什麼不對？每個月的月租費不就是使用者付費了嗎？
一堆客人跑來問問題，請教他們手機在哪購買，都說：電信業者。
如果使用者付費，那專賣店是否也能按問題收費？還是專賣店都是活該？ -
這種提議只會累死第一線人員
還會造成奧客更猖獗
把這個拿來當選民服務不知道會多多少選票XDDDD -
現在業者錢真的越來越難賺了
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買車有教你開車嗎?
買菜有教你炒菜嗎?
搞到最後買衛生紙不就要教你拉屎!
