遠傳負面新聞有一樁 <獨家>離譜溝通！顧客理論 電信門市拉鐵門
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這種近似黑道行為的加盟店，遠傳一定要跟他們解約
來個殺雞警猴，讓其他加盟店不敢亂來
要不然會重創企業形象
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反正本來就對.遠傳印象不好遠傳負面新聞多多.
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不會吧 ~~~~~等不到更新圖片 ... 請到其它網站找圖片 , 謝謝 ! -
這是遠傳體系比較令人感冒的地方
他們對於加盟店的控管不是很好
之前陪我阿姨去處理門號遭到遠傳特約門市盜辦門號問題時
直營店的小姐也很無奈，因為通常是加盟體系闖禍，然後直營店幫加盟店來擦屁股
挨罵的都是直營店的人員，問題是他們根本什麼也不知道
時常看到遠傳的加盟店開了又關、關了又開
也不知道是什麼原因
有的加盟店的攬客手法不知道該怎麼說
我家附近的遠傳加盟店小姐，既然跑到四線道馬路的中間
冒著生命危險去發傳單，業績壓力有那麼大嗎 -
這一期的壹周刊有人踢爆遠傳安心講費率的陷阱
想知道，就去看壹周刊吧 -
想到我之前有遠傳門號繳費時去辦身障+手機專案時.辦的時間很久.辦理一些時間後奇怪門怎關起來.原來是營業時間到.拉鐵門.我才知道服務時間到了.5:30左右進門市辦到7.30左右才好.
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宜蘭老爹說：5:30左右進門市辦到7.00左右才好.
不是10:00才打烊嗎
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嫌貴就不要買說：這是遠傳體系比較令人感冒的地方他們對於加盟店的控管不是很好之前陪我阿姨去處理門號... 恕刪
跑路中間還好~
某大哥還騙智障者辦門號咧~= =|||
啾咪 -
MOMO說：跑路中間還好~某大哥還騙智障者辦門號咧~= =|||
我阿姨這件遠傳的消費糾紛似乎還沒解決
上週六他打電話給我，說又收到8月份的帳單
金額是500多元
可是電話號碼在7月底就已經停話，而且違約金也付了
因為這幾天很忙，也沒繼續問下文
到底是停話那個月的帳單，還是遠傳帳務出錯
不想再寄存証信函給遠傳，寄存証信函也要花錢
而且還要去兇遠傳的客服人員
一點都不有趣
因為續約糾紛，到手機門市店理論，結果卻被店家拉下鐵門限制行動，怎麼會這麼誇張，台北縣一名傅先生在上個月15日，到遠傳永和的得和門市處理續約問題，傅先生指控就在門市主管到了之後，雙方溝通不到1分鐘，主管隨即要求店員拉下鐵門，時間長達10分多鐘，讓傅先生心裡相當恐懼，對此店家表示是因為怕影響其他客人，才會緊急之下出此下策，但遠傳公司強調，這不是標準程序，目前已經立即調查，不排除對加盟門市解約。
門市店主管：「你們先把門關起來好了。」
就是因為手機裡的這段錄音，傅先生是後到警局報案，報案理由寫的很清楚就是妨害自由，沒想到為了手機續約問題，到門市店理論，傅先生卻被關在店裡，前後長達10分鐘。投訴人傅先生：「說實在當下我是滿緊張的，因為我不知道你鐵門拉下來，那一瞬間你想要做什麼，所以我講話的時候也是有點激動。」
這是什麼待客之道，傅先生怎麼看都不懂，就是因為門號續約的委託書，明明當初是在和信的位置上打勾，申請日期就在8月5日，但傅先生卻在15日收到簡訊說，門號已經在遠傳續約成功，遠傳公司強調，應該是門市店員輸入錯誤。
屬於作業上的疏失，不過只是小小問題，為何卻拉下鐵門將客人關在店裡面，當時下決策的店主管說，雙方後來就在這張玻璃桌上溝通，會關門是怕影響其他客人。
手機門市店主管曲先生：「他有撥電話出去，也有接通電話，第二個，我們完全沒有限制他的行動，沒有說你不可以接電話，他說要離開，我們就立刻把鐵門打開。」
因為店家一時的決定，讓打著「只有遠傳沒有距離」口號的電信業者，當下和客人的距離真的好遠好遠，遠傳總公司強調，這是單一門市的情況，不是他們處理事件的標準程序，目前已經立即調查，不排除對加盟的門市解約，而傅先生也對店家提出妨害自由的告訴，要追回自己的權益