通聯無紀錄 竟要收話費
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嫌貴就不要買說：通聯無紀錄 竟要收話費業者：電話直接轉進語音 消保官：應改善http://tw.... 恕刪
打A業者門號進入該系統語音信箱,在嗶一聲錄音告知前是不會收費的.
當有設定轉接到B業者門號時,只要接通,也就是說當聽到B系統語音時,A業者門號就會開始計費了.
相同的道理,如果設定轉接到C市話總機,只要市話總機接通,也就是聽到總機語音回應時,A業者門號也就會開始計費了.
該案例的狀況,問題出在第一時間,遠傳的受話沒有紀錄,讓用戶以為台哥大亂收費,所以一氣之下就跟台哥大解約了.結果,遠傳最後查得在語音信箱系統那邊記錄.所以...... -
我的疑問是，報導中說轉接到語音信箱4通
既然收費要快100元
這到底是哪裡出問題
國內打語音信箱有那麼貴嗎 -
台北老爹說：請不要誤導大眾聽到語音提示時 還沒啟動計費裝置當你聽到"B"... 恕刪
我說:{打A業者門號進入該系統語音信箱,在嗶一聲錄音告知前是不會收費的.}
請問我哪裡有誤導大眾了?
還是您說的是{當有設定轉接到B業者門號時,只要接通,也就是說當聽到B系統語音時,A業者門號就會開始計費了.
相同的道理,如果設定轉接到C市話總機,只要市話總機接通,也就是聽到總機語音回應時,A業者門號也就會開始計費了}這一段?
您要不要在跟業者確認後再來反駁我說的話.
我只是講出該則新聞中用戶認知上差距原因,您實在沒有必要對號入座.
或許您可以去幫我們問問看,遠傳的語音信箱錄音時間實際上是多長?也許就可以解開一百塊之迷了.
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嫌貴就不要買說：新聞中提到,遠傳證實語音信箱系統內確實有紀錄,那就表示,用戶的台哥大門號的確是有設定轉接到遠傳門號.也就是說,台哥大門號的計費時間點,就是從轉接到遠傳後,遠傳系統接通語音信箱回應的語音就開始.這點我上面已經有說明過了.我的疑問是，報導中說轉接到語音信箱4通既然收費要快100元這到底是哪裡出問題國內... 恕刪
今天轉接的如果不是行動電話,而是一般公司市話總機,一樣業者計費系統也是從總機的電腦語音回應開始計費,而不是從您接通分機號碼才會開始算起的.
http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/72/0/1/"&tid=4358074&page=1&list_page=1
參考上述文章提到遠傳在嗶一聲前已經有貼心的48秒語音提示,再加上語音系統的錄音時間,就是台哥大轉接到遠傳的實際時間.
http://www.fetnet.net/cs/Satellite/eCare/VoiceMailF
參考遠傳官網上的語音信箱說明,每通語音錄音長度最大為兩分鐘.個人歡迎詞還可以錄製30秒.也就是說,一通台哥大轉接到遠傳的語音信箱,個人歡迎詞不算的話,時間達兩分鐘48秒,以台哥大200月租打網外一分鐘九塊計算,
四通的通話費下來,將近百元應該是可以理解的.
通聯無紀錄 竟要收話費
業者：電話直接轉進語音 消保官：應改善
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32310866/IssueID/20100221申訴的消費者質疑台哥大跟遠傳聯合欺騙，滿有趣的新聞
在消保官的壓力下，後來遠傳出來扛下責任
不過我總覺得這篇報導怪怪的