遠傳現在有提供線上帳單查詢服務嗎
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嫌貴就不要買說：沒有~快點寫信去爭取吧請問一下，遠傳現在有提供線上帳單查詢服務嗎我知道台灣大哥大跟中華有遠傳就不知道了
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TWN說：
了解
謝謝告知
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未出帳查詢的確使只能當作參考
因為會有1天的誤差，而且加值服務有時不會列入
不過可以作為父母親監督子女通話費參考
現在的小鬼打電話真是不知節制 -
嫌貴就不要買說：請問一下，遠傳現在有提供線上帳單查詢服務嗎我知道台灣大哥大跟中華有遠傳就不知道了
把這種電信業者的未出帳帳單查詢,想像成銀行信用卡的未出帳帳單查詢,這樣大家應該就會很清楚了.
這也不是什麼陷阱不陷阱的問題,這種資訊,本來就只是一個參考用.
未出帳您能查到資料,是到昨天晚上為止.差別只資料更新快慢的速度而已.
所以,當您查詢的結果,和結帳日一定會有一天的誤差.再加上之前還沒結算的,當然就不準了.如果還有漫遊費用.那可能還要多等幾天吧!
之前就有網友漫遊費用,在業者的帳單結帳日前沒有來,結果讓他那個月月租費無法抵用,白白浪費掉.等到隔月漫遊費用才來,一起列入次月的帳單,他沒注意又打超過基本月租,結果次月的帳單就這麼給爆掉了.
其實,未出帳的查詢服務,國內最早的業者就是台哥大線上客服就能查詢的,後來就是因為類似開版大的這種問題層出不窮,最後才讓業者把這個服務給停掉的.後來,中華就把這服務,改以網頁EMOME來查詢提供的,免得線上第一線客服被用戶罵到爆.
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台北老爹說：這種資訊,本來就只是一個參考用.未出帳您能查到資料,是到昨天晚上為止.差別只資料... 恕刪
既然業者都有把遊戲規則貼在網頁上了,都還會有人視而不見,那當年試行推出之際,問題可想而知,難不成要所有的第一線的客服都要逐一的跟用戶解釋嗎?再加上老闆換人,更懂得精打細算,覺得沒有必要把這些人事成本花費在這上面,才會把這未出帳查詢功能給下架了吧!那時候,業者也是被我們用戶罵得很慘的.
中華EMOME推出之後,台哥大用戶也是不斷的跟業者建議,最後直到現在才又推出未查詢帳單服務的.至於準不準?就跟業者訊號一樣,沒有人敢打包票的吧?
有人說這是一種理想的管控方式,至少對大多數的用戶應該是正面的.至少相較之下,比起用手機上通話紀錄的土法煉鋼方式,的確是好用多了.不是嗎?
既然您覺得有問題,那就是要請業者盡量想辦法解決問題來服務用戶.請業者提高資料更新的速度,或者修正程式的親和性,以中華EMOME來說,也是今年才又更新版本,才提供更清楚帳務明細給用戶的不是?
身為一個用戶,個人覺得有必要給業者壓力,如您這般袒護業者,老實說,實在非用戶之福.
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嫌貴就不要買說：未出帳查詢的確使只能當作參考因為會有1天的誤差，而且加值服務有時不會列入不過可以... 恕刪
就是這般,業者才又推出介於預付卡和月租型兩種之間的一堆費率,以滿足電信市場用戶咩!
而且,現在業者推出的費率已經不是用五花八門足以能形容了.要搞懂每種費率差異,還真的不是容易的事.
我知道台灣大哥大跟中華有
遠傳就不知道了