遠傳 搶攻醫院科學園區
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電信三雄對大眾電信 PHS 用戶虎視眈眈 文/蘇文彬 (記者) 2008-09-11 大眾電信自爆發財務危機後，園區內PHS企業用戶已萌生汰換系統之意，趁此時機其他電信業者希望能以降低功率的3G主流通訊技術搶進市場。 大眾電信財務危機還未解除下，對於採用PHS較為普及的科學園區企業用戶，電信三雄紛推出替代性技術企圖搶食這塊市場。 大眾電信推出PHS以來，因其較2G具有低功率優勢吸引不少個人用戶採用，並且獲得不少對電磁波干擾儀器敏感的園區業者青睞，包括友達、力晶與聯電都是大眾電信客戶，雖然台積電非大眾用戶，但也採用PHS通訊系統。其他醫療院所如台大、長庚等也都採用大眾PHS系統。 不過，PHS在園區高科技產業與醫療院所的市場版圖恐將因上週大眾電信爆發財務危機而改變。目前大眾電信除了需要好好處理財務內憂問題外，也要同時面對其他電信業者的競爭外患。 電信業者指出，對園區內的高科技業者來說，通訊系統除了低功率的考量之外，系統的穩定性也是採購的重要因素，特別是高科技產業對不間斷的通訊系統要求更高，PHS推出時因當時2G技術還不成熟，PHS以符合業者低功率之姿搶得市場，但近來大眾電信爆發財務問題已引發用戶服務中斷危機意識，已有園區業者考慮汰換系統。 對大眾電信啟動消保機制的NCC副主委陳正倉日前即表示，事實上，像PHS這樣的低功率特性，現今3G系統只要降低基地台發射功率也能提供服務，因此未來若真發生萬一，用戶也不需過份擔心無低功率通訊服務可用。 NCC此語雖然意在安定人心，但也道出3G調變與輸出功率控制技術精進，已可透過基地台功率控制手機功率大小，達到不影響儀器運作的目的，3G技術趕上PHS低功率優勢成為替代通訊技術。 事實上，隨著國內3G時代來臨，三家主要電信業者更以3G系統與依資安需求客製化手機，以及整合通訊系統規劃服務，以鴨子划水之姿搶食園區高科技產業市場。目前台灣大電訊即搶下影像感測元件服務商采鈺（台積電轉投資），遠傳則獲得住華科技、技嘉科技與台積電南科廠採用，中華電信於兩年前取得奇美。 另外，目前三家電信業者也向有意更換內部PHS通訊系統的台積電招手，因台積電總廠區系統汰換約需要1萬個門號，以及台積電本身嚴謹的採購流程，電信業者希望藉此立下產業標竿以打入高科技產業市場。 對此，大眾電信總經理吳清源仍樂觀表示，大眾電信已向法院申請資產保全獲准，暫緩債權銀行、廠商向法院聲請假扣押資產影響PHS系統的維運問題，目前只等待與債權單位的協商共識取得後，得以順利獲得法院通過重整，一步步導正公司財務問題。 至於3G低功率技術的競爭，吳清源認為，目前PHS仍具有低功率的競爭優勢，加上企業考量到PHS在整體通訊系統、手機採購成本比3G系統低，不擔心其他業者競爭問題。 -
遠傳電信針對企業客戶推出CBZ技術架構 記者鄭彙翰/報導 2008/09/10
為企業量身訂作服務
遠傳電信 (FET) 針對企業客戶的需求，在技術部份積極創新求變，以 Company Bill Zone (CBZ) 服務加上客製低功手機的技術架構。遠傳表示，遠傳量身訂作的服務及功能，目前已受到許多科技大廠的青睞，如住華科技 (Sumika)、技嘉科技 (GIGABYTE) 等企業，都陸續採用遠傳的整合服務，其中台積電 (TSMC) 南科廠更是遠傳 7 年多的長期用戶，目前有數千門號使用中。 遠傳電信企業客戶處表示：「遠傳是第一家成立企業客戶服務處的電信業者，持續以領先的思維與技術提供企業量身訂作的話務整合服務，不只提供多樣化語音功能，更透過技術與帳務的彈性設計，讓企業真正享受到行動分機化的便利且同時達到節費功能。」 遠傳強調，長期以來高科技大廠如半導體、LCD、DRAM 等產業在選擇企業電信服務及設備時，除了電信費率的考量外，電信設備在運行時，不得干擾製程更是一個關鍵。以往，大家都單純認為標榜低功率的系統業者是唯一選擇，然而，近年來這樣的態勢已有重大關鍵性的轉變，國內各行動業者都積極開發整合功能更強大的解決方案來取代 PHS 系統。 遠傳指出，不同於其他電信業者提供純 3G 之解決方案，遠傳電信使用較為多元的技術架構，在 2G、3G 雙模功能下建置低功環境，讓員工下班後在即使沒有 3G 信號的地方，也可以收到 2G 信號，真正達到員工出門只需帶一支手機的目的。 同時，CBZ 可系統化整合企業所有據點的桌上分機，並提供彈性的編碼計劃，降低轉換後員工撥號行為改變的不適應。同時還可以管理多元靈活的帳務系統，讓公私帳管理更便利。此外，電子帳單、各種轉接功能的設定、讓重要電話不漏接等功能都可依企業客戶量身訂製，相較於收訊受限、手機選擇種類少、簡碼編碼彈性小、申辦時需一次付三年月租費等限制的服務現況來說，遠傳的 CBZ 已可為企業提供更進階的服務。
【2008/09/11 經濟日報】