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中華電信澄清:沒有七天內無條件退費換約

Jason(tunacat) 站方人員
發文: 10,399 經驗: 41,159
發表於 2018-05-10 16:58
最近幾天的 499 之亂,大家想必應該都蠻有感觸,但在一大批人排隊等著辦 499 吃到飽合約的同時,另一批剛簽高額月租費的用戶也覺得不公平,希望能夠比照辦理,或是有類似蘋果的短期退差價機制(在新品上市或降價時,前 7-10 天購買相同產品用戶可獲得差價退款)。

【留言送 100EP】499 吃到飽引發全民大動亂,你怎麼看?


而根據《蘋果日報》報導,中華電信代理發言人沈馥馥表示,根據 NCC 規定,電信業者的非續約客戶(也就是新辦或 NP),在申辦後的七天之內都可以無條件退費或者換約;而且此規定適用於所有電信業者,並不僅限於中華電信。

但小編去電中華電信查證,沈馥馥澄清,他們先前內部消息有誤,所謂「非續約客戶七天內無條件退費或換約」並非事實,NCC 只規定所有電信業者在用戶簽約之前,必須提供七天的免費試用門號。也就是說,不論用戶何時申辦門號、以什麼樣的方式申辦,都無法無條件退費或者是換約。

 
4號(s6997863) 一般網友
發文: 1,661 經驗: 7,938
發表於 2018-05-10 17:18
那要叫499開辦前一天申辦469的,情何以堪,哀~
Kuru Droid(tim1658) 一般網友
發文: 10,180 經驗: 26,869
發表於 2018-05-10 17:25 ,最後編輯於 2018-05-10 17:59
原本用台灣之星288,今天已經去申辦中華電信299 12GB!!!
我台灣之星的合約1月就到期了,直接無痛NP到中華電信,爽

中華電信澄清:沒有七天內無條件退費換約
努力賺EP
圓環(he01745584) 一般網友
發文: 1,643 經驗: 6,168
發表於 2018-05-10 17:52
從 Samsung S9+ 發送
已經綁遠傳的軍公教兩年,498吃到飽一路使用下來都很順暢~
大綠不加糖(pcgame02) 一般網友
發文: 1,707 經驗: 7,372
發表於 2018-05-10 17:54
哈哈~ 算是台灣的貪小便宜...往後幾年應該是常態了
realme x7 pro 衰氣登場
Rossi666(v38584) 一般網友
發文: 13 經驗: 2,990
發表於 2018-05-10 18:03
很多遊戲規則都要先查清楚,不知道這種低價活動會到什麼時候
zxcborbor(zxcborbor) 一般網友
發文: 1,049 經驗: 3,583
發表於 2018-05-10 18:23
一些老客戶已經對中華沒有信心了,一堆人都要跳巢
sony14733(sony14733) 一般網友
發文: 159 經驗: 2,576
發表於 2018-05-10 18:58
從 iPhone 發送
台灣人真神奇,一堆罵中華訊號差,對老客戶不友善,結果中華499一堆人搶著辦,真是不可思議(嫌貨是買貨人?
universe01(cjinda) 一般網友
發文: 5,388 經驗: 13,750
發表於 2018-05-10 18:58
從 Samsung Tab 4 7.0 發送
我覺得中華電信的發言真的要很謹慎才可以 要不然會誤導一堆消費者
手機是每一個人的生活必需品, 如何買到好手機,就要多參考.比較
rethink(rethink) 一般網友
發文: 617 經驗: 2,463
發表於 2018-05-10 19:41
從 ASUS Zenfone 5 發送
建議版主,可否將廣告放在某個角落,不要每次進來比價王就被巨大篇幅的廣告覆蓋,謝謝。

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