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關於中華電信預收月租和退租一事

鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2009-04-06 13:48 ,最後編輯於 2009-04-06 13:49
中華電信預收月租的帳單,常常讓大家一知半解,話說客服的解釋也聽懂了是沒錯,不過等您要退租時怎麼辦?

記得注意您最後一期的帳單,個人拿身份證件到門市去查詢,看看是否能退月租費喔!上次市話五塊錢那個螞蟻新聞的翻版,中華在帳單上沒有用較大字體告知用戶,所以..........................

每次去窗口繳費時,可能還會問問客服人員,他們會幫您查詢。如果您都是自動轉帳的話,那就有相當大的機率,您退租的門號還有一點月租費寄放在中華電信那邊,至於是NP出去的門號,就不會啦!因為我就是在NP出去後,最後一期帳單上,看到240元扣掉88元月租費的,才打電話去問客服知道的。

今天我又問客服,關於自動轉帳的問題,因為最後一張帳單金額為零,當然銀行不會扣,但是若門號還有可以退費的話,還是要自己帶證件去門市才可以退『現金』。業者是不會主動告知的喔!除非您眼力夠好,在最後一張帳單上有看到那一行字。

有人留下最後一張帳單來看看嗎?

桂冠大儒俠(tidogly) 一般網友
發文: 56 經驗: 261
發表於 2009-04-08 17:11

感謝鴨鴨大大的提醒唷

會仔細看帳單的人真是太少了

以後可要多多注意阿

水果軟糖(c-y-w9821) 一般網友
發文: 10,954 經驗: 33,601
發表於 2009-06-04 19:19
鴨鴨說:
中華電信預收月租的帳單,常常讓大家一知半解,話說客服的解釋也聽懂了是沒錯,不過等... 恕刪

除了可以選擇退現金之外表情 #5
也可以選擇把金額轉嫁到其他的中華電信費用(例如:ADSL)上進行抵扣表情 #6
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2009-09-01 12:24
水果軟糖說:
 

我看還是退現金好了......

對了,之前沒用完的光學式的電話卡,也可以拿去門市退現金喔!

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