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中華電信如意卡★亂收費用★

pk(cfhett) 一般網友
發文: 46 經驗: 115
發表於 2008-10-10 18:18

1 樓

雙十國慶，中華電信如意卡，撥打網外應該算減價時段0.08元/秒，結果中華電信居然以一般時段來計費0.18元/秒，請有如意卡的人稍加注意一下自已的餘額是否有被中華電信偷表情 #4

TWN(cowboy1122) 一般網友
發文: 85 經驗: 306
發表於 2008-10-10 20:18

2 樓

pk說：

雙十國慶，中華電信如意卡，撥打網外應該算減價時段0.08元/秒，結果中華電信居然... 恕刪

快打去客服反應!! 反應完麻煩上來回報一下狀況囉!!

pk(cfhett) 一般網友
發文: 46 經驗: 115
發表於 2008-10-11 01:29

3 樓

Andy說：

快打去客服反應!!反應完麻煩上來回報一下狀況囉!!

已打去客服反應，第一個客服說要把問題反應上去，叫我等電話;因等不到電話，再打第二通電話去客服，後來接到回電，表示會將問題反應給帳務部門，並於下週一將多扣的帳款調回給我，經強烈客訴後，約三十分鐘左右就接獲回電，表示已將多扣的帳款金額調回去帳戶中，沒想到中華電信已知有此狀況，並將多扣的帳款調回我的帳戶中，可是再次撥打網外，卻還是沒有改善..... 所以我才氣到上來告訴大家表情 #7

OKWAP(www999) 一般網友
發文: 6,672 經驗: 32,586
發表於 2008-10-11 04:58

4 樓

看到啦 .... OKWAP 也有一個如意卡門號,會去看一去訊息! 表情 #4

等不到更新圖片 ... 請到其它網站找圖片 , 謝謝 !

jeff(jingfu) 一般網友
發文: 134 經驗: 617
發表於 2008-10-12 23:08

5 樓

中華系統竟然不認為雙十國慶不算假日表情 #6

難不成用的是中國黑心系統.... 表情 #5

記得遠○集團用的就是對岸的簡體系統.... 表情 #5

鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2008-10-13 11:44

6 樓

jeff說：

中華系統竟然不認為雙十國慶不算假日難不成用的是中國黑心系統....記得遠○集團... 恕刪

國慶日早上半天，我們鄉裡的郵局還有上班喔！這樣算是........

大大(k892137) 一般網友
發文: 254 經驗: 31,192
發表於 2008-10-13 23:47

7 樓

pk說：

雙十國慶，中華電信如意卡，撥打網外應該算減價時段0.08元/秒，結果中華電信居然... 恕刪

如意卡費率表 http://www.emome.net/channel?chid=122

一般時段：週一至週五08：00~23：00；週六08：00~12：00
減價時段：週一至週五23：00 ~08：00；週六12：00~週一08：00
國定假日：全日
簡訊發送字數長度限制：單一則訊息純英文數字為160字，中英文及數字混合為70字，字數計算包含空格、標點符號。

pk(cfhett) 一般網友
發文: 46 經驗: 115
發表於 2008-10-14 01:20 ，最後編輯於 2008-10-14 01:29

8 樓

鴨鴨說：

國慶日早上半天，我們鄉裡的郵局還有上班喔！這樣算是........

我國慶日當天撥完電話後，立即發現此狀況，去電中華電信客服中心詢問，客服人員表示，雙十國慶是國訂假日屬於減價時段網外0.08元/秒~所以客服也不知為何會有此狀況，才將我的問題向帳務中心反應... 我這個如意卡門號於10月11日晚間已將所剩的餘額0.16元使用完了(10/10有被中華電信拗走了0.1元，還沒退費給我)，撥完電話後，還有收到簡訊，通知所剩的餘額為0.00元;心想中華電信應該不會拗走我那0.1元吧..... 今天10/14用手機直撥928→1聽到的餘額為1.67元，完全就不曉得中華電信再搞什麼，明明只拗走我0.1元，為何要還我1元多~~算是補償我嗎??哈哈哈. 表情 #5