Apple Maps 錯標餐廳永久停業 致持有安卓手機的店主慘賠 24 萬
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好慘的感覺,但這應該不能索賠吧
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還好有趕快出來說明
不然又繼續少一些業績我只是個邊緣人 -
這要是在美國發生,早就提告了,澳洲苦主太客氣,委屈自己吞。
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在 Apple圈內直接宣告你陣亡,沒這間店https://chujy.pixnet.net/blog
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apple map 客服其實比文中敘述的更爛!
幾年前 apple map 開始在臺灣推廣後,大量的錯誤與導航 bug 導致許多地址無論如何也導航不到目的地,包括我的住家地址被誤標記到接近一公里外。我反應要求更改多次,等了一年後,我放棄了。
過了三年,我再開 apple map 發現地址終於正確了,終於回得了家了。 -
有點誇張
另外apple map的圖資還是輸google map太多~ -
雖然用APPLE手機10幾年了,但他們家地圖還真的用不慣真的爛...真的比不上GOOGLE...
熟客詢問餐廳為何停業
事緣有一日,Pyatt 的一名熟客向他查詢為何突然將餐廳結業,他聽到問題後一頭霧水,因為他每天都有開店,亦沒有絲毫關門的打算。該熟客告訴 Pyatt,根據 Apple Maps 的描述,他的餐廳 Pum’s Kitchen 為「永久停業」。Pyatt 才明白到為何餐廳生意在上一個月突然下滑約 1.2 萬澳元(約 NT$247,000)的原因,原來是地圖資料出錯導致.損失慘重影響生計
Pyatt 表示和妻子在餐廳打拼接近 10 年,強調這是兩人的生計,又表示在 11 月底開始到 12 月,食客突然大幅減少感到不解。幸好有熟客詢問才知道是 Apple Maps 出包搞出的烏龍,這名餐廳東主又指 Apple Maps 不但錯誤標示餐廳關門,就連地址也不正確,Pyatt 在客人訂位後致電查詢地址,知道與 Apple Maps 所顯示的不同後,遭客人「放鳥」沒有前往。最令 Pyatt 憤怒的是致電 Apple 要求修正,客戶服務人員竟然回覆他並非 Apple 產品用戶,所以無法提供任何協助,只能夠自行在網上填寫修正表格。非 Apple 用戶無法獲得協助
苦主 Pyatt 獲告知商家可以通過 Apple Business Connect 網頁作出資料的修正,然而 Pyatt 使用 Microsoft Edge 瀏覽器未能成功,直到後來改用 Google Chrome 方能夠提交資料,但在數日後媒體得悉事件並向 Apple 查詢,最後 Apple Maps 的錯誤資料才得到處理。資料來源:phonearena