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法院裁定 Google 勝訴　付費內容回歸現曙光？

Jason(tunacat) 站方人員
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發表於 2012-12-27 19:42

1 樓

各位手上有 Android 手機的使用者，應該都還記得一年半以前 Google 與台北市政府之間的消保法 7 天猶豫期爭議，導致 Google 從此關閉了台灣的付費軟體購買服務，台灣用戶只能下載免費版軟體。在 Google 停止台灣付費軟體下載後，台北市政府立即裁決 Google 一百萬的罰金，Google 不滿而提起訴願，但後來被經濟部駁回。

法院裁定 Google 勝訴　付費內容回歸現曙光？

這事情過了一年半，雖然台北市政府與 Google 各有堅持，不過在一般消費者的眼裡，這事情似乎是沒完沒了，而且消費者永遠買不到好玩好用的 App 與遊戲；然而，今日媒體報導，台北行政高等法院判決，台北市政府命令 Google 依法提供猶豫期間的裁罰處分遭到撤銷，似乎讓這個爭議有了一點解套的曙光。

不過，Google 在這個判決中勝訴，並不代表他們很快就能重回台灣付費下載市場，首先是因為此判決只是撤銷先前的罰款裁罰，與下載軟體提供 7 天猶豫期的適法性並沒有直接相關；另外台北市政府法務局也發佈新聞稿，除了表明 Google 僅提供消費者 15 分鐘之期間明顯不足以保護消費者權益之外，也表示將會提起上訴。

另外，台北市法務局也在新聞稿中指出，歐盟也在去年將數位化商品納入 14 日猶豫期的範圍，除了部分例外情形（如消費者在購買明示同意放棄解約權）外，否則在商品下載完成後均有 14 日之猶豫期，呼籲 Google 應善盡消費者保護之企業責任。

從這幾點來看，Google Play Market 猶豫期的爭議似乎還要延續一段時間才會塵埃落定。以下提供台北市法務局的新聞稿全文。

法院裁定 Google 勝訴　付費內容回歸現曙光？

▲ 台灣用戶已經有一年半在 Play Store 上看不到付費軟體了。

命 Google 依法提供猶豫期間之處分遭撤銷！法務局憂消費者保護將生漏洞

Google 拒絕提供合理猶豫期，臺北市政府依法裁罰，遭臺北高等行政法院判決撤銷，臺北市政府法務局今（27）日表示，對此深表遺憾，目前尚未收到法院判決，將在收到判決書後進一步了解。

法務局表示，透過網路販售商品（含軟體）應提供消費者 7 日猶豫期，為我國消費者保護法明文強制規定，Google 僅提供消費者 15 分鐘之期間明顯不足以保護消費者權益，市府係依據現行消保法之規定而為處分，應無違法情形，就處分遭撤銷之理由，仍須俟收到判決後再行研判，並會提起上訴。法務局表示，法院此項認定，將使未來業者於網路上公布之定型化條款，僅能由個別消費者透過訴訟主張無效，行政機關就此失去介入保護消費者之權力，此例一開，無異要求個別消費者僅能於權益受損時自行負擔訴訟成本到法院訴訟，將使個別消費者根本無能力對抗龐大的企業經營者，恐嚴重衝擊消費者之權益，且如此將衍生更多訴訟，亦造成司法資源的耗費。

法務局指出，歐盟去（100）年也已經將數位化商品納入 14 日猶豫期間的範圍，除了部分例外情形（如消費者在購買明示同意放棄解約權）外，否則在商品下載完成後均有 14 日之猶豫期，法務局呼籲 Google 應善盡消費者保護之企業責任。法務局說明，市府目前已持續與 Google 溝通，希望 Google 釋出善意對待臺灣的消費者並儘快回到臺灣市場。

※ 引用來源：ITHome