亞太彰化直營有夠糟糕
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今天之前去問預付卡,一問三不知,還說我們亞太有出嗎?有夠扯...今天有去問固網的溝通後付費電話卡,還說我們沒有出喔...拿起電話問店長,就說沒有喔,我們已經停辦了喔,我還說可以去看官網和打給客服問阿...官網還有產品說明和申請書下載,在去亞太之前也有問過客服,客服給的答案是可以去亞太直營申辦,回來之後,就打給客服再問一次,確定是有的...此時我就客訴彰化直營門市,一問三不知...至少我有做功課才去門市的,但門市人員態度極差,又不專業,問甚麼都說不知道,不然就是我們沒有申辦喔...見鬼了,客服說要去直營辦理,不然就是用郵寄的....我想亞太的銷售人員應該要去做訓練了,連自家產品都不了解,有夠糟糕有夠丟臉的...
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你們這些笨蛋 反正就爛了啊 就讓它爛到底了 而且特約門市反而要比直營門市服務要好更親切 直營或特約門市由來一直都跟客服是死對頭 這是每一家業者的通病
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你以為我愛去喔!我是要去辦固網的國際電話"溝通後付費卡",這一定要去直營的辦...今天又去台中三民直營的,一樣爛,也是一問三不知,專業度不夠...之後問過客服後,填了申請書還說14天後叫我打去客服確認,怎麼是這樣阿?一點責任都沒有...有夠爛的啦!待會再來客訴一番...
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最近有改善了啦.. 之前我是在最外面的那位吧.. 感覺就一整個差.. 然後這幾天... 是最裡面的那一位 感覺還蠻親切的 我上上禮拜有去過戶..感覺還不錯(最裡面那位) 然後上禮拜網路上面辦一支新的..有請他幫我弄快SEND66.. 然後這禮拜又跑去彰化那間辦合併帳單跟自動扣款..(還是最裡面那位) 一查之下才知道網路那個賣家沒有幫我用快SEND66.. 整個過程呢.. 感覺還不錯.. 解說的算詳細.也會幫我注意到一些小問題.. 還會關心上上禮拜的那隻手機.算小聊兩句.. 整個就對彰化直營有改觀了..
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唉~~ 小弟也是在那辦的 還一次辦了四個號碼 結果問他手機什麼都不知道..什麼都沒有 只要對他有利的他才會回答是的對可以 一開始問說是否只有彰化只有一間亞太 他還回答對= = 結果這兩天才發現不只一間 不過他態度不是說很差啦 只是他們那裡什麼都沒有 = =
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把姓名公布出來比較清楚，不然她們座位都會調整吧？！ 例如：陳Ｘ君，王Ｘ明
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每一個都差不多,店長也一樣糟糕...
