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關於訊號,有別的方法嗎?

小婷妹妹(fting789) 一般網友
發文: 16 經驗: 51
發表於 2010-11-05 19:14

 今天打去188,真是令我火大,我的住家訊號一直很差,常會出現"限緊急撥號",完全沒法使用,陸陸續續都有進線
反應訊號差的問題,最早之前是說基地台被拆,後來客服減免我月租100X6,問題來了,因為朋友都網內,我最近才又
 續約,我後來實在受不了想請客服看是否可安裝強波器之類的東西,因為我不要求要多好,只要有訊號就好,之前辦
  遠傳網卡,也是訊號不好,才打2通客服,後來就有人來裝強波器,雖然也沒很好,可免強接受,最少遠傳有幫我們解決
 問題,可是台哥大就不是這樣了表情 #5,我打進去,客服轉接給主管,一開始就問我,你和妳先生,帳單地址並不是登記
 在我反應訊號不好的地方,我就說帳單地址是登記在公司,和訊號不好沒關係吧,表情 #7接著又說,竟然你當初會又在
續 約,就代表,訊號並不是你最大問題,不然你怎又會再續約?吼~我心中開始火大起來,怎麼一個主管今天怎麼會是
 這樣在處理事情的,後來我問他說是否可加裝強波器之類的東西,他和我說沒辦法,那我說那會再裝基地台嗎?他也
 說目前都部會,他說我可以把電話轉接到 家裡市話, 我就說,小姐,你不知這樣轉接,費用會更貴嗎?後來我就不想再
 說了,,客服也只會那一套說詞,完全不會站在消費著的立場,請問我該如何處理?表情 #6,去消基會有用嗎?遇到訊號
 不好,請問大大都怎處理? 表情 #4表情 #4表情 #4
 

鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2010-11-05 20:31
小婷妹妹說:
 今天打去188,真是令我火大,我的住家訊號一直很差,常會出現&quo... 恕刪
https://service.taiwanmobile.com/cs/public/contactUsAction.do?method=enterPage

到官網的信箱,用力的給他噹下去。

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