台灣大哥大~彰化員林直營店
-
-
笨蛋呆元說：前幾天我去直營店要把號碼移近來~然後我要無合約的!店員說移近來都有合約~想說吃了... 恕刪
感覺現在的直營品質，怎麼跟特約快差不多了。 -
哈哈....沒錯這下子又有同鄉的中招了
,,我之前去也是這樣的遭遇,打去188客訴投訴吧,會有你滿意的答案,對了那個直營店不給你辦的小姐是姓(((謝)))嗎???
哈哈哈我中她2次招
-
應該是吧!還有店長也很機車~直接說沒有這項專案!
想要騙我~我好歹也辦過好嗎?
既然你們醬對我~大家一起來客訴吧!
服務不好..態度很跩.當場有個念頭....想把我門號全部退掉!@@ -
小老弟別衝動啊,這個時機這麼差光繳違約金豈不讓他爽呆了
,我之前也因為某些原因欲退掉我曾NP到台哥大的所有門號
,光我那2隻500恰恰的違約金就得花一萬元了何況還有12個......
一起客訴她.... 參考看看啦,在氣頭上別跟現金過意不去
,原來我們都是處女座的
,哈哈
-
我記得是10/17號..上班的只有2個 男生是店長.女生事實習生!打客服調間班表就好了阿!客服可以查!
謝謝同鄉的義挺~就感恩啦! -
笨蛋呆元說：我記得是10/17號..上班的只有2個 男生是店長.女生事實習生!打客服調間班表... 恕刪
直營門市的人員在胸前不都有配戴姓名的名牌，下次去要先看清楚名字，不要先看漂亮臉蛋，OK？ -
+1
-
門市的態度可能需在調整修正
不然我們的觀感真的不好。
不過說到綁約這檔事
我的想法剛好相反捏
我覺得反正像我門號剛好有在用
門號移轉過來當然要綁約順便拗贈品
反正門號還是在打綁約拗手機就手機
或有時想通話費優惠就拿通話費的優惠
不綁白不綁= 不拿些優惠不是太便宜電信公司了嗎~~XD -
冷水坑說：門市的態度可能需在調整修正不然我們的觀感真的不好。不過說到綁約這檔事我的想法剛好... 恕刪
有用到當然沒差，可是，不一定所有人都願意被綁約啊！
再者，我都建議大家續約月租減免的專案，但是，也總難免有些狀況外.....
一年多前親友的手機遺失，去直營門市掛失和補辦卡片，客服一查該門號還有三個月就到期，就建議親戚把舊門號退掉，然後換新門號和拿一支零元手機。
當然，客服說願意吸收違約金，還送了幾張7-11的禮券，算一算三個月的月租也才150*3而已，而且也幫親戚找了末六碼一樣的門號就是了。
店員說移近來都有合約~想說吃了閉門羹~出了門口~打客服詢問
客服跟我強調~移近來可以選擇無合約!要進之前好像女店員跟店長切切私語~好像在說我這個客人很機車~於是我又再次進直營店!
我再問店員說~一定要有合約嗎?店員說是的!店長一直推學生專案~我不要有合約的~跟我推也沒用!
我就說~我剛打客服說可以不要有合約的~這時候店長就說~我們沒有這項專案!(之前我也有辦過無合約的~最好是沒有這項專案拉!)
而且看他們的態度很不爽~服務也不好!好像不歡迎我這個客人!
在我詢問過程中!~有位客人走進來~說他都收不到帳單~請店員幫她查一下!
店員回她說~自己回去打188查!
一向服務好的台哥大~居然這樣對待客人!
我看那位小姐也很生氣~心想他也會客訴這家直營店吧!
於是我就客訴那間直營店了 ~請大家一起來客訴這家直營店吧!
服務有夠不好!~態度不佳!表情超拽的!
客訴到換店長為止