關於台灣大客服來電續約的問題？
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沒錯...
..這是騙人的....你一但和(台哥大線上客服人員)同意的話..那你等同意(續通話約)..等於續約成功
若你之後..想要 門號轉移的話 等於你要付2000元不等的違約金
因為 客服人員:說一套做一套(劃虎添蘭花) 到時後跟你目前公司的方針有變化....理由很多...滴
所以建議 你不要被騙
因為我朋友也如此 下場.....
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Alan說：大家好想問一下昨天台灣大客服來電說明，我手機可以續約了公司希望我能繼續支持他們，... 恕刪
是可以沒錯，但是只能到直營門市續約手機，也就是說，只能選門市有賣的那幾款。蘋果4G？未來這個我也不敢說會有。 -
噗…
可惡，唉…
現在只能等台灣大有沒有IPhone 4的手機嚕
希望到時候可以續手機約 -
奉勸你 不要理(客服人員)說的美麗謊言...
因為他們業績壓力 所以直接從舊客戶下手 是最快的
今晚 我聽到---- 另一位苦主的心聲...簡單說::它被..台哥大 續了3種合約......
第一種:通話約 可每月抵扣$150元 帳單金額 違約金$2000元 (它每月帳單都破千元..沒有意義兼被縍約)
又告知說 你可以到直營門市轉換手機合約..但你無從選擇手機款式..又任人宰割...
第二種:上網下載/月$250元 違約金$1200元/合約一年
第三種: 行動答鈴包69元 違約金$700元/合約一年
苦主說:不管如何..千萬不要答應續約...因為這樣是錯誤的第一步
客服人員:事後說..當時的對話都有錄音存證並會寄送合約回函給客戶本人留存..如需要可再送一次
反正你都已經 被霸王硬上勾了..不管你如何垂死爭扎.. .合約已生效..除非你想付$違約金
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ㄚ振說：奉勸你 不要理(客服人員)說的美麗謊言... ... 恕刪
哇！也太黑暗了吧…
有這麼陰嗎？
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請不要懷疑 就是有 苦主 獻身說法: 親身體驗後..
..無奈合約已生效....干在心理口難開..
原本以為合約到期 三個月了..想可以門號轉移np 簡單說: 因為一時不察沒有在電話中 明確表示拒絕它..
就這樣..被邪惡的客服人員...達成業績目的 ..又莫名其妙多出二種合約..花錢事小 但有合約梆著就不爽
上網下載/月$250元x12月=3000元 或給 違約金$1200元
行動答鈴包 $69元 x12月= 828元 或給 違約金$700元
邪惡的客服人員.. 它不會去管客戶的死活.. 達成業績目的為最高宗旨 因為(客服人員)背後有機車主管在監視..
苦主說:合約到期的話..想續約等新款手機的人..就等待罷.. 不要像它一樣有...犯賤的人生觀.. ...
你想等 IPhone 4 就花一點時間等待..一定會來台灣賣的...不要去聽 邪惡的客服人員 唬瀾 .....唬瀾
萬一 有問題時..你要找哪一位客服人員..來為你負責.... 萬一 有問題時..你要找哪一位客服人員..來為你負責....
苦主說:事後去電給 台哥大 質詢時 (B客服)回覆:A客服人員已經離職了..所以(你)客戶堅持的話..
因當時雙方的對話都有錄音存證 可以把記錄調出來...所以秉持合約精神..xxx而且你當時也沒有拒絕呦
客服:事後說..會再寄送一份合約回函給客戶(你)本人留存...
B客服:最後說.... 謝謝(你)今天的來電與指教..希望下一次能為你服務其他業務事項...
苦主:.....久久無法自我....... 它說可能先向 消基會 投訴..看看.. 不排除付違約金$3900元 脫離台哥大 的陷阱
想問一下
昨天台灣大客服來電說明，我手機可以續約了
公司希望我能繼續支持他們，所以他們希望我續約門號
綁約期間，他給予每個月好像75塊的通話底扣費吧？好像是…（之前記得是150耶）
為期兩年，我想意思就是跟續約差不多…
因為我有跟她說，我想等IPhone 4出來後，在續約
但客服表示說，到時候IPhone 4出來後，一樣可以到門市續手機約
手機約簽訂後，75塊錢抵扣的優惠就會取消！話是這麼說啦…
只不過今天我聽到朋友說，那是騙人的！朋友之也是一樣方式，之後要去門市續手機約就不能？
想問一下真的是這樣子嗎？
還是依舊可以到門市續手機約呢？謝謝！