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使用台哥大 988/688資費者,煩請大家聯合起來投訴

笑笑(daniel110271) 一般網友
發文: 1 經驗: 4
發表於 2010-02-09 00:59

我真的敢說是太誇張
小弟使用988資費半年以上了
然而每到時間網內就是撥打不出去*
有時候最高紀錄...打了將近快40-50通才撥通!!!!!!!!!!!!!會不會太扯!?(直接去嗆客服錄影存證)
我們拿的手機是玩具機嗎???

每次打到客服開罵
終究只會得到很不負責任的回覆
客服:先生.不好意思.我們沒辦法做出任何賠償等等.不然您可以直接解約(解約也就算了!!還要違約金).因為我們系統等等完全沒出問題**

然而小弟查了一陣子....
得知道的結論是說....顯明台哥大根本沒有積極在處理我們客訴的案件
相對如果有積極處理...還會情況一直持續...反而還越來越嚴重!!??

然而大家使用這些資費的...卻要讓他們剝削掉我們消費者本身的權益嗎!?
消基會那邊單獨幾件案件是不會太受理投訴*
那位何大家不在這邊做出維護我們自己權益事情??

小弟很樂意幫大家爭一口氣
只希望大家能在這回覆//或是錄下恐怖的撥打過程
一起請消保官來觀看此網頁*
(一個人沒力量//當人多聚集成一定量時候..相信台哥大一定不得不去改善了)


鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2010-02-09 13:15
笑笑說:
我真的敢說是太誇張小弟使用988資費半年以上了然而每到時間網內就是撥打不出去*有... 恕刪

建議直接寫信給NCC會比較快.....
《 R a y 》(hjs00026) 一般網友
發文: 178 經驗: 748
發表於 2010-02-10 16:12

大家只想霸佔線路不掛電話,就跟之前亞太威寶塞機的情況是一樣的
就忍耐吧,一部分其實也是使用者的問題,也不能全怪業者(難怪要把資費停掉)
真要打免費的話還是考慮亞太威寶吧,現在穩很多了

鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2010-02-11 13:35
《 R a y 》說:
大家只想霸佔線路不掛電話,就跟之前亞太威寶塞機的情況是一樣的就忍耐吧,一部分其實... 恕刪


會不會跟威寶的預付卡一樣,有可能發話的優先權限被降低了?
《 R a y 》(hjs00026) 一般網友
發文: 178 經驗: 748
發表於 2010-02-11 15:51
鴨鴨說:
 

威寶好像最近穩定很多了,我用月租型是沒這個問題啦
台灣大不會做自砸招牌的事情表情 #5
阿誠(yooler) 一般網友
發文: 111 經驗: 870
發表於 2010-02-13 23:01
請問你每次發話的時間是?

目前為止都遇到類似問題耶!

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