用了台灣大的服務一年~
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我有一個0930的門號 本來是遠傳預付卡的門號（還沒成年的時候 父母為了控制我的話費 我只能用預付卡…） 去年門號可攜到台灣大綁401的費率，不過前幾個月辦了威寶，深為它的低廉話費著迷 想說NP蓋號到威寶去威寶會給優惠，也不用再綁兩門月租費 所以前幾天 合約滿一年後 我就去台灣大哥大付違約金辦解約了 不算NP手續費的話 我花了1200的手續費 威寶會回饋我1800的通話費也不用再繳台灣大哥大的約租費我個人視覺得挺划算的… 除了獨立系統的PHS和CDMA的亞太外 我每一家門號都用過了 憑良心講 我真的非常滿意台灣大哥大的客戶服務 服務e化得很確實 我是標準學資訊的「宅男」特別愛用這一塊 雖然我也很喜歡跟人打交道 可是和電腦打交道比較簡單 不囉嗦 每次有問題必須去家裡附近的台哥大直營門市處理 也都獲得很不錯的回應 這威寶如果要壯大 要多學學 威寶的服務人員雖然不會讓我覺得態度很差 但是常常會讓我覺得在狀況外…… 網站也是 威寶的網站資訊整合我覺得很弱…… 在我退租前不久 台灣大還推出了「未出帳金額查詢」的服務 這個服務推出的時候我打算NP的決心可是有稍稍動搖過的… 不過 對我來說 除了覺得台灣大有點小貴以外 我對台灣大還是有一點點不一樣的建議 雖然打在這裡沒什麼用但就讓我抒發一下感想吧…… 可能是因為之前都是用預付卡 而威寶也是用儲值卡繳費的原因 對於帳單金額有小數點覺得挺理所當然的… 不過據我觀察 台哥大的帳單遇到小數點好像都會進位… 雖然就算每個月損失0.9塊 24個月也損失不了多少 但我還是覺得不大合理啦… 畢竟如果以廣大的用戶數來算這樣多收的費用可是為數不小的呢… 如果不是阿沙力一點直接捨去 那我認為不如幾個月累積滿1元再補收就好了… 另外 我在辦理解約的時候 不是馬上把號碼帶到威寶的 是退了401的租 然後改為月租200不綁約 這樣算一退一租 雖然是立即生效 不過我居然因此在台灣大哥大網站的客服資料就全部清掉了… 那是我最愛的功能了…這樣一退一租又不換號我認為也可以不要這樣刪資料的… 現在我都查不到解約前我到底累積了多少話費…唉唉 打了又臭又長又沒什麼重點的一篇文章 真抱歉 希望台灣大的資費可以再便宜一點 用戶可以更多些~ 如果它有類似遠傳15元這麼低的月租費 或許我就會繼續用了… 我很滿意台灣大哥大一年來帶給我的服務 不只是威寶 我覺得比起中華和我覺得最糟糕的遠傳 也都好多了 好上個幾倍… 我好像辜負它了 真抱歉
心得一篇…
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小黑說：其實,多爬些文就有啦!台哥大企業客戶月繳50打200也不錯啦!網外一分鐘才五塊四.當然月租等級越高,優惠就更多一以就是囉!我有一個0930的門號 本來是遠傳預付卡的門號（還沒成年的時候 父母為了控制我的... 恕刪
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很多跳威寶的 都是因為威寶便宜，但也有很多跳出來的，都因為收訊是最大的問題! 如果原PO對威寶的收訊覺得OK，那其實就夠了! 畢竟便宜 所以有些東西的品質相對會比較低... 不過說真的 網站當你不是用戶，就會停止服務...這道理也沒錯... 要都不是用戶了，還可以進去網站查資料，那才見鬼了@@ 威寶的網站服務 ...我剛上去看了一下 個人覺得再給威寶10年 ...應該也不可能追得上台哥大了! 客戶服務真的蠻陽春的!
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威寶對我來說 除了便宜很多 在我家收訊也比台灣大好(我家是中華>威寶>台灣大>遠傳) 我應該比較幸運 因為我住在台北市區~除了遠傳在我家真的要拜天公外,每一家都還堪用啦~ 所以 我當然選對我來說 最便宜的囉~ 不過 我的原文是說 我退了401的約 然後變成200型不綁約(所以還是用戶) 資料就已經被刪了 雖然台灣大說我這樣是"一退一租" 我也承認是 但我還是覺得這一點可以改進~ 我現在完全不綁台哥大門號了 當然資料又再被刪掉一次了 這我沒太大怨言... 不過 其實 就算不是台哥大用戶 也一樣可以註冊當會員喔! 既然不是用戶都可以當會員了 那為什麼不能保留"曾經是用戶"的會員資料呢? 我相信我的資料佔不了多少儲存空間的... 這樣還可能會比較提升我回去看看台哥大促銷訊息的意願吧! 我不敢求威寶客服追上台哥大(說真的 台哥大實在太令我滿意了呀) 不過至少看用戶多了以後 有沒有可能到達遠傳水準 我看遠傳已經視威寶為眼中釘 肉中刺了 不然應該不會拍出那樣沒格調的廣告.......
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小黑說：不懂你PO這文的用意到底要表達什麼??? 台哥大收費0.9元進位那0.4元呢?? 用戶再多一些? 威寶用戶那麼少你都在用了 為何還嫌台哥大用戶少?? 錢都繳了合約也都解了為何要查帳 帳裡能透露什麼嗎 怎不直接留住紙本帳單 裱框起來更劣 黃靖倫 - 缺席MV我有一個0930的門號 本來是遠傳預付卡的門號（還沒成年的時候 父母為了控制我的... 恕刪
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神尹說：呃...我想是我打太長了讓你不知道我在寫什麼 真抱歉呀 不過如果妳沒有耐性看完 就請不別牛頭不對馬嘴的回文 拜託拜託... 我的意思是 台哥大我記得是有小數點都會無條件進位的樣子... 所以如果你的帳單如果實際金額是201.1元 那大概會被收202元 我的帳單每次有小數點都會被進位... 我不是很care那點錢 因為就算每個月都被超收0.9塊 24個月也沒有多少錢 只是我想說台灣大用戶那麼多 如果每個都這樣超收 金額頗可觀 所以我才建議如果不是幾個月累積下來滿1元才收 不然就是無條件捨去(拜託 這點優惠這以給一下吧?) 另外 我是宅男 而且申請電子帳單有其他好康 我沒有紙本帳單好裱框 只有pdf檔可以看 這樣神尹大你滿意嗎? 我上客服網站不一定是想要查帳而已呀 客服網站還可以看未出帳金額 好讓我控制話費 也可以轉換費率喔 還可以寄信給客服人員 沒辦法 我是宅男嘛 比較習慣用電腦做這些事 不知道神尹大有沒有善用台哥大便利的網站資源呢? 我也沒嫌台哥大用戶少喔!我是祝福它用戶可以更多 生意更昌隆~ 至於威寶用戶多少 我也不在意 我用得滿意就好~不懂你PO這文的用意到底要表達什麼??? 台哥大收費0.9元進位那0.4元呢?... 恕刪
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小黑說：嗯 看懂了呃...我想是我打太長了讓你不知道我在寫什麼 真抱歉呀不過如果妳沒有耐性看完 ... 恕刪
至於台哥大網站只上 800行動達鈴 http://800myring.catch.net.tw/songbook/ 來電過濾 http://callfilter.catch.net.tw/qa.faces 其餘的都習慣直接打188問客服耶 呆呆等回覆不符合我的風格
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神尹說：看了你的回應才知道有"來電過濾"功能呀... 雖然不是很驚奇(印象中每一家電信業者都有) 不過因為從來沒想過要申裝這個服務所以看到還是會覺得有趣~ 請問神尹大有申裝嗎? 好比說 你如果把我加入黑名單裡 那我打過去會聽到什麼? 是直接專接語音信箱還是說未開機什麼的呀? 印象中很久很久以前的T28(Erricson)好像有類似這樣的功能 不過發話方好像打過去還是會聽到兩聲"嘟嘟"聲電話會自動轉到語音信箱 使用者會不會被通之友不歡迎來電我就忘記了... 現在智慧型手機也有"來電警衛"之類的軟體可以做到 不過我也不知道發話方會聽到什麼? 我是nokia s40的6233 沒有來電警衛能裝... 至於什麼優先號碼組之類的 實在太麻煩了 不想嘗試... 建議神尹大還是可以多利用網站資源 大部分服務其實都不用等呀 電子帳單大概結帳日後三四天就會收到了 不用等大約10天才收到 而且電子化帳單還蠻方便管理的~ 還有還有 建議可以多利用"未出帳金額"控制話費!嗯 看懂了 至於台哥大網站只上800行動達鈴 http://800myring... 恕刪
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小黑說：請直接點選服務設定 | 服務與計費說明 | 加入會員 | 登入會員 | 常見問題看了你的回應才知道有"來電過濾"功能呀...雖然不是很驚奇(印象中每一家電信業... 恕刪
很人性化喔 每月僅花30元http://callfilter.catch.net.tw/service_account.faces 過濾不顯示號碼的來電 拒絕接通 轉進語音信箱 暫時關閉 （提醒您！部分國際電話因系統轉接而無法帶出來話號碼，將被系統視為不顯示號碼的來電而進行過濾。） 
過濾黑名單號碼
目前有6支門號在養 沒閒功夫看未出帳帳單 習慣等電話被拒撥才繳 反正語音刷卡很方便拒絕接通 轉進語音信箱 暫時關閉 就真的讓人覺得你很沒禮貌 一點都不尊重客戶 早期遠傳客服服務水平一流 如今時代真的進行了 理該由線上轉入網路電子時代
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小黑說：我的3隻手機本身都可以設定來電警衛、不需另外付費 我都是設定沒顯示來電者一律不接 一隻Sanyo G1000 →未顯示電話直接【轉入日文語音】只有PHS才有此功能(GSM沒有) 一隻Samsung J208→未顯示電話直接【電話中請稍後再撥】 一隻Toshiba 803 →未顯示電話直接【英文告知不能接通】 非常不錯、已經許久沒有接到沒顯示的電話了、因為大多數未顯示之電話都是【詐騙】 至於銀行或公司的結費電話就不管了、自己會想辦法聯絡我。看了你的回應才知道有"來電過濾"功能呀...雖然不是很驚奇(印象中每一家電信業... 恕刪
