加盟店受理手機門號退租 最慢9月底前都會開放
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很多民眾都有這種經驗，拿著手機到電信加盟店辦門號退租，卻被告知必須到直營服務中心才能受理，甚至有些電信業者在某些縣市根本沒有直營中心，消費者常常無法順利退租。不過，最快從七月份開始，加盟店就能受理這項業務了。 消保會最近常接獲民眾反映，明明在家附近就有門市，卻得大老遠跑到直營中心辦理退租，非常不方便。原來電信業者並沒有和加盟店進行連線，所以退租得親自跑一趟直營店，加上門市招牌上直營、加盟的標示很不顯眼，或是沒有註明，一般人根本搞不清楚。 根據調查發現，大多數電信業者的加盟店家數明顯多於直營中心，兩者比例最高達9.5：1。因此，除了中華電信以外，其他業者的加盟中心數目都明顯少於加盟店。更誇張的是，有的業者在東部甚至只在花蓮設直營門市，住在宜蘭、台東的民眾，還得要跑到花蓮才能辦退租，外島地區甚至連一家直營門市都沒有。 行政院消費者保護委員會消保官張嘉麟表示，加盟店只能申辦不能解約的情形，已經明顯違反消費者保護法第12條中的公平便利原則，可以依消費者保護法第53條第一項規定，對業者提起訴訟。經過協調之後，電信業者同意開放，讓所有加盟店都能辦理退租或辦理退租的代收服務。 目前動作最快的是的是中華電信，從7/1開始，有需要的人就隨意可以到全省480店面辦理，其他電信業者因為電腦連線等系統作業與人員教育需要時間，像是遠傳、台灣大哥大、威寶等，最慢到9月底以前也都會開放。 張嘉麟強調，到時全台1500家店通通可以辦理手機門號退租，民眾如果再遇到被拒辦的情形，可以撥打消費問題諮詢專線1950，直接向消保會檢舉。 以上消息來源：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/080627/52/123vp.html
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那又如何 還不是要到門市 又不能電話.傳真.網路申請 制度 說改就改 要刪就刪 早已習慣 不滿意的就不要用 服務第一
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既然是遊戲規則改了，還是一樣要按照遊戲規則來玩。 本來就是要到門市去辦的，只是從原本只有直營門市的點，現在多了特約加盟的點而已，對我們用戶何嘗也不是增加了便利性嗎？ 如果未來有一天大家的生活方式改變到可以接受電話、傳真、網路申請的話，那也不是說不可以啊！說： 那又如何 還不是要到門市 又不能電話.傳真.網路申請 制度 說改就改 要刪就刪 ... 恕刪 -
鴨鴨說： 如果未來有一天大家的生活方式改變到可以接受電話、傳真、網路申請的話，那也不是說不可以啊！台大早開放網路.電話續約服務 退租服務也是早晚的事 只是沒商家喜歡辦退貨而已
就跟你強調 服務第一
