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Canon 客服展示中心開幕，相機、單眼任你玩！

OscarCheng(oscar210) 一般網友
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發表於 2009-09-08 16:10

1 樓

台灣佳能籌備已久的「Canon 客服展示中心」，終於在今天中午正式剪綵開幕，正式營運囉！台灣佳能表示，由於 Canon 在數位影像領域的商品相當齊全，無論消費型數位相機、單眼相機、專業鏡頭，以及相片印表機都有非常豐富的產品線，加上台灣玩家對 Canon 品牌的支持度高，因此決定在台灣設立一個高品質的服務空間好讓攝影玩家們享受更優質的產品體驗及維修效率。

為了打造這樣一個舒適寬敞的客服展示中心，Canon 總計投入超過千萬元之經費，以全新的裝潢及最先進的設備來讓客服展示中心的軟硬體都比照其他國家之規格，並引進數位相機維修暗房之校正儀器，作為送修機器之校正與測試，希望能夠快速滿足顧客維修需求，並大幅提升維修品質。此外這裡還配備了最先進的「多媒體櫃檯服務系統」，當客戶來維修尤其在送修尖峰時，可先至抽號機抽取號碼牌，等待自動提醒叫號，然後維修收件櫃檯之服務人員可以利用桌上之多媒體系統，讓維修客戶瞭解維修狀況並進行客服滿意度調查。

台灣佳能期待最新的服務系統，明亮舒適的環境、親切貼心的服務人員，與訓練有素的維修工程師，這些以全新概念展現的全方位服務能夠更加滿足 Canon 數位相機的使用者，並讓大家更能安心信賴的選購 Canon 所推出的數位影像相關產品。

Canon 客服展示中心
台北市和平西路一段 20 號 1 樓／電話：02-6632-2300
營業時間：週一至週五 09:30 ~ 19:30　週六：10:30 ~ 17:00
（週日及國定例假日休息）

開幕典禮＆剪綵儀式
為了慶祝客服展示中心的隆重開幕，佳能香港總裁小林一忠（Mr. Katzutada Kobayashi）特地來台，與 Canon 在台灣的最高主管 — 台灣佳能資訊董事長八幡聡（Mr. Satoshi Yahata）一起參加這次的剪綵儀式。筆者剛抵達現場時，Canon 客服展示中心的入口由一層巨大的緞幕所遮蓋住，直到剪綵瞬間也正式揭開它的廬山真面目！而在剪綵之後，台灣佳能還特地邀請了舞獅團前來現場表演、祝賀，現場非常熱鬧。

▲ 筆者剛抵達現場時，客服展示中心還沒揭幕。

▲ 佳能香港總裁小林一忠先生致詞。

▲ 台灣佳能資訊董事長八幡聡致詞。

▲ 佳能長官們齊聚一堂預備剪綵，從左至右分別為：
台灣佳能資訊協理盧建民、佳能香港高級總監及總經理馮少奇、佳能香港總裁小林一忠、
台灣佳能資訊股份有限公司董事長八幡聰、台灣佳能資訊副總蘇惠璋

▲ 從剪綵的一瞬間開始，Canon 客服展示中心正式營運囉！

▲ 非常精彩的舞獅表演。

▲ Canon 長官們都對客服展示中心極具信心。

▲ 接下來開放媒體與民眾進去參觀。

IXUS＆POWERSHOT 數位相機展示區
在 Canon 客服展示中心玩家們可以盡情試玩許多台灣已上市的數位相機，無論 IXUS 隨身輕便機種，或較專業取向的 PowerShot 系列，在這裡都有展示並提供試用，種類五花八門。無論防水相機 PowerShot D10、旗艦多功能機種 PowerShot G10、袖珍的 IXUS 110IS 與 100IS 等等，有興趣購買的玩家都能先來這裡免費體驗操作手感，而且沒有時間限制。不過至於最新推出的秋季新機 IXUS 200IS、120IS、PowerShot G11 與 S90 等由於台灣尚未正式發表，因此暫時沒得玩，預計十月中旬之後才會有秋季新機進駐。

▲IXUS 數位相機展示區，能體驗許多輕巧可愛的機種。

▲ 較專業的 PowerShot 相機專區，也有可愛的潛水耐候機 D10 可以親手操作。

▲ 正在考慮購買功能強大的 G10 嗎？快來玩玩看！

▲ 現場試玩的民眾相當踴躍。

EOS 數位單眼＆專業鏡頭展示區
去年與今年 Canon 數位單眼相機在台灣以及全世界的總銷售量都奪得冠軍，在台灣 Canon 單眼的玩家數目可是非常驚人呢。因此 Canon 在客服展示中心所提供試玩的機種毫不吝嗇，從高階全片幅的 EOS 1Ds 系列、平民全片幅 EOS 5D Mark II，以及 EOS 50D、500D、450D 以及最入門的 1000D，在這裡都能毫無壓力的盡情試用，充分感受 Canon 專業攝影的光學技術，再也不必擔心找不到可以試玩的地方囉。

▲ 想玩超夯的 EOS 5D Mark II 嗎？快來這裡免費體驗！

▲ 即使是入門機種例如 500D、450D、1000D 等，在這裡也能盡情試玩。

在 EF 與 EF-S 鏡頭方面，現場也展示了非常豐富的產品，從高階 L 鏡到入門 KIT 鏡，無論變焦鏡、定焦鏡或是移軸鏡都有。至於是否能試玩體驗呢？台灣佳能表示，他們正在做相關規劃並尋找專業的解說人員，未來非常有可能也會提供全鏡頭產品線的試用服務，玩家們可以好好期待。

▲ 整整兩櫃的鏡頭，讓筆者垂涎不已。

▲ 各式各樣功能與價位的鏡頭，這裡都有實品展示。

▲ 推出不久的兩枚最新移軸 L 鏡。

▲ 大光圈定焦鏡例如 24L II 與 35L 都在展試範圍之內。

▲ 常見的 16-35L、17-40L 以及 24-70L 更不用說了，一定有。

PIXMA 相片印表機展示區
除了相機類商品之外，Canon 客服展示中心也提供全系列 PIXMA 相片印表機與多功能相片複合機的展示，無論鎖定家庭、學生、SOHO 族或小型辦公室的機種都一應具全，甚至到 A3+ 尺寸輸出機種都包括在內，玩家們還可以在這裡體驗數位相片輸出，非常便利。

▲ 各類型 PIXMA 系列相片印表機都有實機展出、體驗。

服務櫃檯

Canon 為客服展示中心安排了許多個服務窗口（至少五個），並有親切的客服人員、專業工程師快速的提供玩家們維修服務，無論是小 DC、單眼相機或是鏡頭的維修，只要抽取號碼牌之後就能排隊等候服務。前來送修的玩家們還能在多媒體系統螢幕上看到維修狀況，並即時進行客服滿意度調查。

▲ 親切的客服人員，讓你送修愛機也能有好心情。

更加提升的維修效率
台灣佳能表示，為了更有效率、更精準的維修品質，他們採購了許多更先進的維修器材。今天筆者也受邀進入維修室參觀，雖然裡面不能拍照，但筆者的確看到許多非常專業的相機維修、調整器材，就連調焦的精準度也會比起以前提升許多，而以往必須送回日本原廠維修的狀況，如今他們也有能力在台灣進行處理了。目前台灣佳能的目標是在客戶送件之後三至七天內保證完修，並往三天內完修的效率邁進。針對專業攝影師，台灣佳能也將規劃送修時間內的替代機方案，在維修期間借用相機給有職業需求的顧客，以避免專業攝影人因手邊無相機使用而遭受損失。

只體驗、不銷售，毫無壓力輕鬆玩
大家一定會感到好奇，台灣佳能的客服展示中心是否能夠買相機呢？其實這個地方純粹讓玩家體驗影像產品與送修器材，並不提供數位相機銷售。台灣佳能表示，歡迎大家開心的前來試玩相機，滿意了再到其它相機專賣店進行購買，因此在這裡把玩新機的時候大可放心，絕對不會有銷售人員從旁頻頻催促你快點掏腰包結帳。如果確定購買該怎麼辦呢？其實客服展示中心附近就有日本 BEST 電器專賣店等地方可以採購，或是從附近的捷運古亭站搭捷運到火車站附近的相機區商家，或是其它熟識的相機專賣店，都是購機的好選擇。

筆者相當欣賞台灣佳能斥資千萬開設這個空間寬敞、窗明几淨的客服展示中心，無論軟硬體都達到非常不錯的水準，而且還可以在採購之前來好好體驗各種相機的特色，對玩家來說必定很棒，相信對 Canon 數位影像產品的形象提升也是很有幫助的。如果你正在考慮購買 Canon 消費型數位相機、數位單眼，或是照片印表機，不妨先來這裡看一看，並體驗台灣佳能的服務品質囉。