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HTC Wildfire S CDMA 來電鈴聲過小的問題

畢立(bz1980tw) 一般網友
發文: 15 經驗: 179
發表於 2011-10-07 23:18 ,最後編輯於 2011-12-13 12:33
10/01剛入手HTC Wildfire S CDMA 亞太版本,
絕大部分的功能都滿意,只是在鈴聲方面出現了問題...
=====================
設定鈴聲時...鈴聲是明亮清晰且大聲的,
但在有人來電時,喇叭所呈現的鈴聲變的"十分小聲而且霧霧不明亮",
最後一聲才會出現明亮大聲的鈴聲,MP3鈴聲和內建鈴聲都出現相同的狀況。

(霧霧不明亮的鈴聲很沒有穿透力,耳力任憑再怎麼好,都很容易miss掉~)
======================
(後續記錄)
10/09 有到亞太直營店,請服務人員用野火展示機協助確認,也是出現相同的情況。
10/11 有到台北忠孝東路HTC服務中心,反應此問題。服務小姐拿"HTC Wildfire S WCDMA版" 和 我的"HTC Wildfire S CDMA亞太版"做比較,WCDM版聲音明亮且大聲;CDMA亞太版聲音明顯小聲而且聽起來霧霧的。
(後來她查有3~4個客戶,反應亞太HTC Wildfire S CDMA有鈴聲過小的問題,說後續處理後會公佈在網站上)
10/13 亞太直營店人員來電告知,說負責保固處理的東訊也有接獲用戶反應此問題,也確認Wildfire S CDMA鈴聲有異常的情況,東訊已經通知HTC。

我想這應該不是個案,如果各位大大已經購入此手機,若也遇鈴聲的問題,
可以打電話去HTC和亞太客服去反應一下,多些人反應也會讓他們重視和儘快處理問題。
下面是電話...大家幫幫忙囉^^

HTC客服專線0800-088-858/(02)8761-5959 (星期一至五 AM8:00 - PM8:00;星期六、日 AM9:00 - PM6:00)
亞太客服專線手機直撥999 (服務時間24hr)


12/13已有軟體更新版本,剛更新後鈴聲問題已恢復正常,
各位朋友可以將手機連上網路(3G or WiFi)進行軟體更新。
(ps. 手機更新需要使用內建記憶體25MB空間,若剩餘空間不足25MB,請預先移除部份下載檔案)
更新路徑如下....
設定>關於手機>軟體更新(圖示如下,我是使用WiFi軟體更新,下載檔案約14MB)
HTC Wildfire S CDMA 來電鈴聲過小的問題   HTC Wildfire S CDMA 來電鈴聲過小的問題
這段時間,感謝各位網友一同反應,協助告知亞太和HTC客服此一問題,
雖然更新確實遲了點,不過軟體修正後,手機算是可以正常使用了,問題有解決就好。
謝謝大家,也祝大家使用順利^^
畢立(bz1980tw) 一般網友
發文: 15 經驗: 179
發表於 2011-10-09 21:23 ,最後編輯於 2011-10-09 22:54
昨日有告知客服這個問題...
今日有到亞太的直營門市請店長協助確認...
他用店裡HTC Wildfire S展示機...
跟我遇到相同的情況出現...
就是以下的情形
=====================
設定鈴聲時...鈴聲是明亮清晰且大聲的,
但在有人來電時,呈現的鈴聲變的"十分小聲而且霧霧的不明亮",
最後一聲才會出現明亮大聲的鈴聲,
(MP3鈴聲和內建鈴聲都出現相同的狀況)
======================
我想這應該並非只有我的手機的個案,
若有朋友已經夠入此手機,可以試看看,
如有這樣的問題出現,也請大家都要告知亞太電信,
請他們主動告知HTC是否需要作軟體的更新,
我也會繼續請亞太協助幫忙...
文劍(karlleo) 一般網友
發文: 33 經驗: 82
發表於 2011-10-10 00:21

說真的= =

我因為用的是KX300......所以改用這支鈴聲我就覺得很小了

畢竟KX300的聲音真是超大啊~~

畢立(bz1980tw) 一般網友
發文: 15 經驗: 179
發表於 2011-10-10 01:22
文劍說:
說真的= =我因為用的是KX300......所以改用這支鈴聲我就覺得很小了畢竟... 恕刪
我很明白每個廠牌手機鈴聲的大小聲都有規格的不同
但是這隻Wildfire S CDMA 鈴聲小聲的程度已經到超出我可以理解的範圍了...= = ,
而且設定時鈴聲明明是大聲明亮,接電話時的鈴聲卻變的很小聲霧霧不清的...(如同FM跟AM的差別)
很沒有穿透力,耳力任憑再怎麼好都很容易miss掉....@@
你如果有這樣的問題,建議你可以打去客服999或是到直營店反應一下。
畢竟才剛推出和剛買,有問題就快點請廠商解決比較實在點....

文劍(karlleo) 一般網友
發文: 33 經驗: 82
發表於 2011-10-11 01:36 ,最後編輯於 2011-10-11 01:43

我個人是覺得還OK啦.....

要找比KX300大聲的應該不容易(用過就知道那個喇叭超大聲)

 

我用其他音樂試是還好~~不要用內建的鈴聲就好~~本來就有的鈴聲真的不大

 

但聽廣播的擴音聲音就真的不大......

 

至於撥歌...有的大聲有的小聲= =

我想所使用的檔案也是一個原因吧

 

(對了~他有一個拿起手機鈴聲降低...看你要不要取消後試試看)

我是連口袋的啦~和翻轉的都關了= =反正也沒啥用

 

因為我個人使用手機的習慣= =不論那支手機~

我都會關閉所有和聲音有關的設定..只保留電話來時要響~鬧鐘要響

其他連簡訊我都把聲音關掉....= =因為看了我也不會去回簡訊和電話...除非十萬火急

畢立(bz1980tw) 一般網友
發文: 15 經驗: 179
發表於 2011-10-11 22:57 ,最後編輯於 2011-10-11 23:08
今天有到台北忠孝東路HTC服務中心,反應這個問題。
服務的小姐有拿"HTC Wildfire S WCDMA版" 和 我的"HTC Wildfire S CDMA亞太版"...做比較,
確定聲音真的差別很大,Wildfire S WCDM版聲音明亮且大;Wildfire S CDMA亞太版聲音明顯小聲聽來霧霧的。
後來她查資料,陸續大概有3~4個客戶反應亞太HTC Wildfire S CDMA鈴聲過小的問題,
我猜有可能是HTC Wildfire S CDMA版的鈴聲軟體有bug,
她是說若是軟體有問題,他們更新後會公佈在網站上,

希望大家有鈴聲問題也打電話去HTC和亞太客服,兩邊都去反應一下,
多點人反應也可以讓他們知道手機的問題,也讓他們重視和趕緊處理,
下面是電話...大家幫幫忙囉^^
HTC客服專線0800-088-858/(02)8761-5959(服務時間為9:00 AM- 6:00 PM)
亞太客服專線手機直撥999(服務時間24hr)
畢立(bz1980tw) 一般網友
發文: 15 經驗: 179
發表於 2011-10-13 16:41
Britney說:
感謝大大用心分享經驗 我身邊也有用野火S的朋友 一個剛買亞太一個是拿中華的一段時... 恕刪
今日亞太南京直營店熱心親切的先生有來電告知我,
說負責保固處理的東訊也有接獲其他用戶反應此問題,
也確認HTC Wildfire S CDMA鈴聲有異常的情況,
東訊已經通知HTC處理。
當然也希望大家多反應,讓他們重視這個問題的存在,並做出處理的動作。
HTC和亞太的客服電話我有po在本篇討論的篇頭,
都是免費專線,各位大大可參考一下~
那就靜候佳音囉......^_^

piglow(piglow7851) 一般網友
發文: 496 經驗: 4,935
發表於 2011-10-13 19:12
 剛有打HTC客服反映了
克服說有很多人反應.現在技術部有在處理了
 
補充一下 HTC客服 星期1~星期5是 08:00到20:00
星期6~日才是到18:00
 
請問你的FB程式能正常使用嗎
我都在動態消息跟個人檔案裡的塗鴉牆轉圈圈
只有剛登入才正常.回上一頁就猛轉圈圈了
 
奇怪的是我在門市.他幫我更新後就正常.隔天上班中午開網路就掛了表情 #6
客服也沒法處理.還是送修好了表情 #7表情 #6
畢立(bz1980tw) 一般網友
發文: 15 經驗: 179
發表於 2011-10-14 05:37
piglow說:
 剛有打HTC客服反映了克服說有很多人反應.現在技術部有在處理了&nb... 恕刪
你也發現鈴聲的問題了,也感謝你提供HTC技術部的回覆,和更正他們客服的正確時間。

至於FB,我用起來蠻正常的耶,更新的動作也很ok和順暢,
不過我使用的網路是wifi,或是別人手機的熱點分享,
我不確定使用亞太
CDMA 3G上網是不是有問題,
如果軟體發生問題,你可以回復原廠設定看看,搞不好有幫助(純個人意見),
當然如果持續有問題的話,還是要回直營店,請現場人員協助處理應該比較好。
HTC Wildfire S CDMA 算是亞太近期出的不錯的手機,希望問題越少越好囉... 表情 #4
Hanku(hunrgty) 一般網友
發文: 491 經驗: 1,093
發表於 2011-10-14 09:35
 感覺大大這案例
 不是拿到機王就是因為前支手機太響亮表情 #5
 因為我有去亞太門市看過這款手機
 我個人覺得還可以接受耶~~
 畢竟太大聲也挺吵的~

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