亞太電信針對媒體報導簡訊故障影響用戶之回應
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兩天就補償了50%,滿多的耶
我覺得很有誠意啦亞太全部用戶都有補償嗎?還是只限有受影響的 -
阿布說:兩天就補償了50%,滿多的耶我覺得很有誠意啦亞太全部用戶都有補償嗎?還是只限有受... 恕刪
必須要親自去跟客服要求才有
而且能不給就不給
我朋友人不夠壞
一樣兩天不能傳,就只給30%而已
會吵的孩子有糖吃
好有誠意喔 -
阿布說:兩天就補償了50%,滿多的耶我覺得很有誠意啦亞太全部用戶都有補償嗎?還是只限有受... 恕刪
亞太這樣賠償還不錯了啦,畢竟用戶這麼多,真的讓人又愛又恨,想省錢跟品質好很難兼顧吧
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我覺得亞太有賠償就不錯囉
畢竟出包難免
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是啦... 至少還有賠償
不過畢竟亞太在網內互打免費中算是很省錢的電信
省錢和服務品質之間的選擇就看個人權衡吧 -
亞太電信至少有誠意的補償了,只能給讚了
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滿有誠意的補償
致電客服只要2分鐘時間,值得佳許!!
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大推亞太的賠償
亞太的賠償算是很夠誠意了
我之前用別家電信有問題
結果只叫我等等再試
什麼補償都沒給我
至少亞太有月租打7或8折的補償
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起碼亞太電信有出來道歉願意補償其實可以接受了
下方小小字公告
亞太電信針對媒體報導簡訊故障影響用戶之回應
公佈日期:2011/09/16
針對本公司簡訊系統平台更新,致使部分可能受影響的用戶面臨突發性之簡訊無法發送的
情況,亞太電信再次深表歉意!並將依照NCC與本公司營業規章之相關規定,用戶受影響
超過12小時賠償客戶使用方案之月租費20%,用戶受影響超過24小時賠償客戶使用方案之
月租費30% 。
用戶若有疑問請以手機直撥999,或0809-050982致電本公司客服中心,謝謝!
剛剛打去申請了
六號(20%)加十五號(30%)一共減免50%月租費
最快九月、最慢十月份帳單會有
現在就等帳單來了再說
客服沒有等很久,大約兩分鐘左右
危機處理待加強的亞太..