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有關OKWAP對於C326藍芽的問題回復

VIR(cyberspc) 一般網友
發文: 9 經驗: 36
發表於 2010-02-18 03:26 ,最後編輯於 2010-02-18 03:30

如題目,小弟我一直因為C326的藍芽問題而苦惱,因為我要用藍芽雙待機,也就是一支耳機配兩支手機,我用i-Tech Clip Vib配對N82以及偉大的C326,甚至借了C326+,以及多買了一支新規格的i-Tech Clip Music 802來用,結果都一樣,也就是雙待機一切都正常,但是只要C326友來電,耳機都無法接聽,後來耳機就當掉了,連N82也不能正常接聽。為了C326我費盡苦心,每次打電話給客服,小姐都乎巄我,我要跟工程師談,要他們可否更新一下藍芽韌體,小姐直接告訴我甚麼藍芽韌體?因為藍芽晶片的相容性,所以你要換耳機。幾次不得其解後我寫信給英華達,他們的回信一整個屁話,i Tech最好有出Video啦~沒在做功課,還亂搞,我對OKWAP很灰心,我做了那麼多測試跟努力,無非是想找出問題的原因,結果OKWAP根本不解決,還亂乎巄我,放心,我不會有問題了,因為C326我已經不用了,OKWAP更不用說我會再用,我會告訴我的朋友支持國貨的下場,我的手機也是我花錢買的.........大家看看就好,就算我白癡才買C326。不要鞭我,我真的很用心在測試.........................PS我現在用F669,藍芽一點問題都沒有,各種耳機都可以用。以下為OKWAP回我的文章
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您的問題編號為 A2608
感謝您對本公司的支持。關於您詢問的問題,我們的回覆如下:

很抱歉客服人員去電無法與您聯絡,故先以信函回覆如下:
感謝您對於OKWAP的支持與愛護,客服人員己將此問題轉呈至相關單位,由於藍牙耳機廠牌眾多及其相容性的問題,OKWAP目前皆以國人較常使用的耳機品牌做測試(nokia / moto/
i-tech..等)也測試過同款sonyericsson型號:HBH-PV708/HBH-IV835/HBH-IV840並無
此狀況,非常感謝你提供這麼寶貴意見,我們會再轉呈給相關單位,以作為OKWAP未來手機研發與提供更多元化服務之重要依據。

以下配對提供給您參考,或建議您可將手機及藍牙帶至我們的直營門市,由門市人員協助您
確認配對及操作方式,謝謝~

C326支援藍芽立體聲耳機撥放3型號:
Nokia  BH103
Moto  ROKR S605
I-tech R35 跟I-tech Video

C326適用藍牙耳機通話型號:
sonyericsson    HBH-PV708
sonyericsson    HBH-IV835
sonyericsson    HBH-IV840

如您想更進一步了解OKWAP各手機機型圖鈴下載方式及i-Sync me相關操作,歡迎您來電與OKWAP客服人員聯繫,客服人員將與您同步操作,謝謝。

您如有任何使用上問題或建議,請輸入您的問題,我們將儘快給您答覆。若適逢星期假日,我們將於隔日回覆您的問題!電話客服上班時間為星期一至星期五上午09:00至下午17:00,若造成不便地方,敬請見諒。

P.S.為快速處理您的郵件,如您要回覆此郵件時,煩請至OKWAP官網上的"客服信箱"再次輸入您的留言。謝謝您的合作。

BEST REGARDS,
OKWAP客服中心 敬上
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客服專線
TEL:0800-588-080  /  02-22983558

月曆(chin86) 一般網友
發文: 508 經驗: 1,104
發表於 2010-02-18 17:00 ,最後編輯於 2010-02-18 17:01
VIR說:
如題目,小弟我一直因為C326的藍芽問題而苦惱,因為我要用藍芽雙待機,也就是一支... 恕刪
剛剛看了大大的文章
結果是連耳機也會當掉,....無法言語的奇怪
我覺得大大還是要去亞太直營門市耶
之前我也是中華電信的網路一直弄不好,結果像一顆皮球被推來推去的...
打電話給客服說是我電腦問題,去修電腦說是中華電信問題
...可以專業一點嗎




小藍(ken7131) 一般網友
發文: 67 經驗: 2,193
發表於 2010-02-18 20:52 ,最後編輯於 2010-02-18 20:54
VIR說:
如題目,小弟我一直因為C326的藍芽問題而苦惱,因為我要用藍芽雙待機,也就是一支... 恕刪

i-tech video  他應該是打錯吧 是Radio吧

不過我覺得有問題就是要解決~ 售後服務不要只是掛好看的

那下次出手機前~請告知消費者哪一些不能用

好讓消費者決定要不要買~

希望 國貨廠 能在加油

多些設計 多些特色 不要一直掛LOGO用一些對岸手機

還是很多人支持國貨的~不要一直讓人失望
路上行舟(brianchien) 一般網友
發文: 42 經驗: 439
發表於 2010-02-22 15:38
樓上大大有去過門市或維修點了嗎?
建議你是不是帶手機去現場請他們專業人員看看
小弟的朋友之前也有遇過藍牙不能配對的問題,他後來也是到門市現場詢問人員,好像有先做過軟體昇級耶~
說不定是版本的問題喔~

畢竟客服人員也不是研發人員,我想他們也只能轉達而己~
OKWAP要加油啦~
正妹(love0620) 一般網友
發文: 55 經驗: 408
發表於 2010-02-23 09:46
賣藍牙給你的店員
真沒良心
應該跟你在現場測到OK才可以讓你買
藍牙很多種...
原廠的.副廠的.很多很多
而在藍牙出廠時也只會測一些廠牌吧
所以一般的店員通常會測到OK
才讓你帶走吧~

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