客服的態度
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憑良心說:威寶的電話語氣以及服務態度,真的要比亞太的好的很多! 有3個亞太門號1個威寶門號的用戶留.
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Johnny說：同意!! 有1個亞太門號,3個威寶門號的用戶留~憑良心說:威寶的電話語氣以及服務態度,真的要比亞太的好的很多! ... 恕刪
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可能亞太用戶變多了! 所以客服態度也跟著搖擺起來了! 每次他們做錯的事情 都推給我們門市人員! 都要幫他們擦屁股 氣死我了!你答應我的 我都記得 但是你卻忘了你的承諾 不是說好彼此都不再聯絡 誰都別再犯錯
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不是喔! 我3年前初次辦亞太的門號時 態度就一直不是很好了(那時候用戶好像還沒有很多) 而且常常等客服接聽一通電話 要超過20-30分鐘(一點都不誇張,有上新聞報導過) 其實不只是電信部份 就連寬頻的那一塊態度也都很差 虧我還這麼捧場電話ADSL都用它們家的 據我側面了解 好像客服都會跟門市互相推委 推是沒有關係啦 結論是要給客戶一個滿意的答案 客戶就真的只要這個小小的要求而已
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Johnny說：不是喔!我3年前初次辦亞太的門號時態度就一直不是很好了(那時候用戶好像還沒有很多... 恕刪
對!
等客服接電話要等超久的
我都會背那個廣告了 -
哈~我都用擴音讓他放音樂
等有客服講話再拿起來聽@@
很想跟客服說:你讓我等到手機都發燙了!!
