惡劣的亞太~
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所以亞太客服人員電話很爛囉!! 請妳趕快公佈真相，我也在詳加考慮辦亞太
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我之前也有申請亞太市內電話、也是有個市話費率(A2方案1.6 元 /3 分 月租70元不送25元但是要送贈送 話中插接 或 勿干擾 )應該要減免、結果也是收到帳單每月30元收了好幾個月、又加上前年(年假)休息很多天、非常不巧在(休假)前1天電話故帳、達到減免當月月租、退款也是一拖再拖、我也是一直反映、最後我變成一個大惡人請他們主管出來談清楚、就一星期內收到我所有的款項(支票)、真是..........
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亞太電信被王家一夥人搞垮 現在看起來很多顧客反應不好 我一直在深思熟慮是否要在辦亞太
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大家都是受害者~~
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nokia~~!建議最好刊登電視台報導亞太 妳光是刊登水果報那夠明白
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nokia~~!你不是說要爆亞太內幕嗎？ 我們到現在沒有看到什麼消息耶?
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nokia~~!這位受害者登上新聞頭版
順便辦理信卡扣款~
因為辦了扣款~我們家信箱一直未出現過亞太帳單~
撥客服核對帳單資料-->無誤!!
信用卡上每月都扣款約近七百元~
原本我一直是我網外打超過才會這樣~
上一個月我越想越不對~
怎麼可能會打超過~(因為亞太是只有我們夫妻對打~)
我們身上都還有其他業者門號ㄚ~
到亞太直營申請通話明細(還要自行付費 ,每份 30元*三個月=90元)
看到通話明細上出現我使用的門號每天固定會發送一封簡訊出去~(一則一元!)
每月30天,所有簡訊費用30元~~~~
先生懷疑我有問題~還為了簡訊一事爭吵好幾次/................
詢問現場直營門市人員怎有這個東西ㄋ?
亞太人員真的很不專業, 一問什麼都不知道~叫我自己撥客服詢問!!
客服人員也吱吱呜呜解釋不清楚~
最後我請他們主管出來给我說明~
經過二.三天後,客服給了我一通電話~
告訴我說"這一個加值服務是我使用這一個號碼的前一位使用者所申請的~"
是系統問題造成<又是官方說法>~
客服表示願意退我公司加收的簡訊費用~
但是我想一想~我花了90元去印通話明細,亞太也真沒誠意解決!!
上個月承諾幫我調帳,到現在六月中下旬了~還是沒有人願意出面與我協商~
我不會要求亞太給我賠償,我要的是亞太的誠意~
若是在月底還是沒人出面解釋清楚~
我有保留通話明細與帳單~好好的向媒體投訴一番!<大家七月水果報見!!>