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差點被遠傳客服誘騙了...

衝刺(ting_la) 一般網友
發文: 187 經驗: 398
發表於 2015-05-09 19:00

1 樓

昨天接到遠傳客服的電話
說我網卡專案下個月到合約到期了，問我要不要調降費率XXX專案會比較省
當下都沒提到這算是續約要再繼續多付2年的錢，只說我想要平板的話，可以去門市辦一台
當我說：這樣好像比較划算ㄝ～
馬上就接著說：那我幫您調降囉！那因為我們有規定要向客戶說明費率，那我再跟您重覆一次哦！
整個費率說明也都沒有提到續約或是合約會再延長２年的事
直到我問調降後合約會再多２年嗎？才告訴我　會！
後來就直接拒絕他叫他不用調了！表情 #5

表情 #5

如果有接到類似要調降費率的電話，要當心囉！
避免白白多花２年的月租費

bankaccount

bankaccount(bankaccount) 一般網友
發文: 124 經驗: 393
發表於 2015-05-09 21:44

2 樓

他當然會希望你一直綁住阿…
美其名是替妳省…
實際上阿…(抖)

samepig0608

samepig0608(samepig0608) 一般網友
發文: 159 經驗: 328
發表於 2015-05-12 16:31

3 樓

客服本來就這樣,如果你是要續約就沒差.要停或辦其他家就會有違約金

yoyo

山姆大書

山姆大書(chds0809) 一般網友
發文: 3,708 經驗: 11,934
發表於 2015-05-13 01:37

4 樓

通常是先幫你榜降價合約, 等你想換手機時再要你去換高價合約綁手機
這樣後面兩年的月租費驚人阿!!!!

錢不是問題，問題是我沒有錢！

Kanebo

Kanebo(maroon8027) 一般網友
發文: 119 經驗: 338
發表於 2015-05-14 00:24 ，最後編輯於 2015-05-14 00:25

5 樓

話術等級10
攻擊時對手有一定機率每個月掉落金錢，持續效果兩年

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