遠傳門號新辦問題 情況緊急~~~~
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郭郭說：我今天去遠傳門市繳電話費後來店員跟我說我是白金會員拿了一隻 Nokia 5530... 恕刪
我也剛好沒帶證件
你證件補給門市了嗎?
基本上 門號 尚未開通 證件沒齊全 或是您有苦衷 都是可以退的 手機也可以退還門市
(但是如果手機方面有任何折損 還是需要您負擔)
建議先打電話到遠傳客服 給客服壓力
(以上是 如果門市 吃硬不吃軟 的時候的作法)
先跟門市喬看看吧 有吵的小孩有糖吃...... -
如果店家因為證件不齊還沒送件
還有取消的機會
如果送件了，那就沒辦法
除非你要付個近萬元解約
只能怪你不小心，簽約前沒仔細看
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郭郭說：我今天去遠傳門市繳電話費後來店員跟我說我是白金會員拿了一隻 Nokia 5530... 恕刪
我也剛好沒帶證件
說 兩支門號 ''11/23'' 才能使用
以上這2句話是重點 請善加利用
門號不能馬上開通 不符合您的需求
以服務優良 出名的遠傳 必須站在客戶立場想
加油!!~~~~
題外話....門市是男生還女生阿
大大 您也太好說話了= =
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嫌貴就不要買說：如果店家因為證件不齊還沒送件還有取消的機會如果送件了，那就沒辦法除非你要付個近萬... 恕刪
以我過去的經驗
啟用超過1個月 還在取消合約限制的 大有人在......
受不了客人 一直魯的 門市 就會幫忙取消了........
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違約金不址近萬吧~肯定會破了!!
我用一隻哈啦頭家990和加值190,使用一年想辦停
客服跟我說:我要繳得違約金是9千多
我就想說,剩一年也差不多一萬多!
用到合約到期好了
不然9千多的違約金再加新辦其他門號月租也超過一年月租費
回歸正傳
你證件也沒補,門號又沒開通!應該還有取消空間!
既然拿了手機,那手機部份就另外看有沒有損毀的部份
不知道是不是客服想要嚇你,讓你覺得你非辦不可了,才跟你這樣
你最好再回去問看看,如果回答一樣是非辦不可
最好去問其他間門市或一般通訊行來確定這種情形是否合約成立
我想合約還沒成立,應該都可以取消才對! -
郭郭說：我今天去遠傳門市繳電話費後來店員跟我說我是白金會員拿了一隻 Nokia 5530... 恕刪
只要證件還沒送給門市，那就可以救了，只是手機的話，必要時，你就要花現金買了 -
郭郭說：我今天去遠傳門市繳電話費後來店員跟我說我是白金會員拿了一隻 Nokia 5530... 恕刪
說 兩支門號 ''11/23'' 才能使用
後來覺得我一個人幹嘛多拿兩個門號
這兩句話不是重點，會11/23才能使用是因為你是11/19申辦的，不是0981和0989開頭的門號，在遠傳我們俗稱假3G門號，意思就是要等兩個工作天，不包含六、日，所以他在11/23號才能用是沒有問題的!
但是他叫我拿證件
我也剛好沒帶證件
這兩句才是重點，但是要看你證件補其給門市了嗎?如果補了，我只能說多保重，因為門市是沒有問題的，如果還沒有補，那就要看你手機使用過了沒?如果還沒用的話，有機會可以全退，但是門號要先調改成無合約，你才能自己在去退租，但是會產生幾天的月租費；如果用了，那你就只能和門市商量，看是否能以空機價購買，將門號調改成無合約，你再退掉，但是重點是這個"你 補 證 件 了 嗎 ?"
證件還沒補齊的話，對你來說是"利多"!! -
我還沒補證件
手機都還沒用過(連開機都沒按過)
我明天才要去門市問個清楚
不過也謝謝上面所有大大的幫忙
謝謝^^ -
不給退就找客服申訴 不過通常會互踢皮球
他們一開始踢 就把消基會3個字搬出來
我之前也發生過類似的事情 這區"抱怨文"那篇
消基會這3個字真的很好用
後來店員跟我說我是白金會員
拿了一隻 Nokia 5530 來
說要另外加 990 元
後來講了一大堆
加上我也很心動..
又說可以再拿一支 Nokia 5530
說今天是最後優惠可以再拿一支同樣加990元
後來我也呆呆的說好
他突然拿了兩個門號叫我挑號碼
我嚇了一跳
挑完之後
也才知道那兩個門號都是 哈拉990 = =
但是他叫我拿證件
我也剛好沒帶證件
說 兩支門號 ''11/23'' 才能使用
後來覺得我一個人幹嘛多拿兩個門號
而且月租那麼貴
所以想停掉兩個門號
手機也還他們
當作沒發生過
如果都不行
我能跟哪些單位提出求救
希望各位大大能幫助我
拜託你們了~~~