住中和的朋友注意一下喔!!
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住中和的朋友如果有去 安樂路那家特約經銷商 繳費請小心一點!! 我上禮拜想到說我的門號合約因該快到了 想說來去辦續約換隻新的手機 於是打電話到客服去問問合約啥時到期 客服說 我的門號是5月17號到期但是我再去年11月十已經辦過續約買了ㄧ隻新的手機.....一開始我以為是我的家人辦的但是我問暸全部的人都說沒 於是我又打去客服 客服要我去直營門市寫張聲明 去了門市後那位小姐聽完我的原因後很認真的幫我查資料 結果發現是在去年11月時在 中和安樂路特約門市 辦的續約 我想了想後想起去年11月我有叫我女友去幫我繳費(他家剛好在那)那時剛好補單機壞了 於是他們用電腦查資料因為月電腦查要有我的身分證字號 我女友有打給我問我 後來那位小姐用電腦列印了ㄧ張帳單後還說 這各門號可以續約耶!! 當時因為我女友敢這上班就回她 喔 想續約時在辦吧!! 我想就是那時候被偷辦去了!!! 後來遠傳門市的小姐幫我處理 說18號前遠傳會給我答覆的!! 辦續約不是還要證件嗎??居然只憑身分證字號就被偷辦了......無言!! 新莊市新泰路直營門市的服務態度真的很好 加分^^ !! 各位大大也請小心喔!! 不管如何這是我的權利 我一定要他們給我一各交代!! 用了8-9年的門號第一次想用續約換之手機居然...............
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請問一下 他們這樣算不算為造文書 我去報警的話有用嗎??
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了解!! 我很確定我的證件沒被盜用 他們只憑身分證字號就辦續約了!門市說最晚18號會跟我聯絡再等看看吧!
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很想知道結果^^? 還有~直接打進去客服人員~ 問1.幾月幾號續的 2.在哪個門市或通訊行續的 3.請他們查簽約單看上面是否有證件 接下來就是看查出來結果如何了~...
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我手機就是在那家特約店辦的= =" 我去辦的時候那裡的小姐好會擺架子好像一付他才是老闆 還有我前一隻手機去台哥大特約辦他都會給合約單副本 遠傳辦完之後我連張發票都沒拿到 下個月跳中華去~哈哈
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還好阿我有去過小姐都還蠻客氣的說會不會搞錯了那家去每次人都蠻多的應該不會太差吧
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這件事已經處理好了!(時間拖的有點久.........) 最後是安樂路那間門市跟我聯絡的 他說是當時那位小姐電腦按錯了.............(真的當我白癡喔!直營店當時幫我查的說還辦了一隻新手機耶! 算ㄌ..反正有幫我處理好就好!) 這件事讓我覺的有些事還是到直營門市去用會比較好一點! 像這件事本來我是打電話到客服反應的 但客服說了一堆後還是要我去直營店!所以萬一遇到了什麼問題直接殺去直營店比較快任何資料直營店立刻都能查出來的!!
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事情有解決就是不幸中之大幸
