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拒絕退換黃斑螢幕　顧客狠批 OnePlus 不守保固承諾

Jason(tunacat) 站方人員
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發表於 2014-07-14 19:38

1 樓

以「Never Settle」和「不將就」作為宣傳口號的 OnePlus，未發表前極力造勢，建立性價比強機的形象；但在發表後卻未能延續聲勢，除了陸續發生發貨時間延期、購買方式混亂等問題，就連幸運買到 OnePlus One 手機的消費者也因為品質問題和廠方處理手法而十分不滿，似乎廠方的「不將就」口號，其實是要顧客將就將就。

拒絕退換黃斑螢幕　顧客狠批 OnePlus 不守保固承諾

話說，OnePlus One 最近開始陸續供貨，不過部份收到手機的用戶發現螢幕有各類型偏黃的問題，部份可以透過軟體調整解決；然而部份手機的螢幕下半部出現黃色色斑，有一說這跟當初 HTC One X 的黃斑一樣，和貼合螢幕的膠水有關，在螢幕使用一段時間後會自動消退；可惜部份用戶發現色斑在消退後重新出現。收到客戶投訴後，OnePlus 推說這和螢幕色溫有關，建議用戶更新系統至 CM 11S 並作出調校。有些顧客對此表示不滿，並要求廠方作出更換，可惜不得要領。其中一名消費者更怒氣沖沖拍攝短片，上載至 YouTube 表達其不滿。

資料來源：phonearena