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Sony Z Ultra 更新4.4.2版本後,問題一堆,請求幫助!

伊恩(i3386686) 一般網友
發文: 2 經驗: 15
發表於 2014-04-27 23:30
我的Sony Z Ultra 幾個禮拜前更新成了4.4.2
更新後發現很多症狀

1. 聲音分成兩種情況輸出 
   (1.) 耳機3.5mm輸出有聲音   其餘 聽筒.喇叭 皆沒有聲音  講電話需用擴音!!
   (2.) 聽筒有聲音 喇叭有聲音  但是插上3.5mm沒有聲音
這個問題必須不斷地重新開機來解決

2.通話時手機螢幕自動變黑, 但! 拿離耳朵或按電源鍵皆無法喚起!
這個問題很麻煩 因為想掛電話時 手機螢幕都無法喚起 無法掛電話 只能強制關機
或是在通話中要輸入號碼時,也無法使用

3.網友有提到喇叭聲音變小 但我覺得本身已經超小了 所以沒差 (擺爛了)

4.常常死當,自己重新開機,以前從來不會發生這種狀況.   以前人家問我ZU好用嗎? 我都說沒當過= =

5.相機開啟時間變得很緩慢,更新前一按就跳出來了 (都是在曾開啟過相機,並未清除暫存記憶體前)

以上就是我更新4.4.2遇到的問題,兩天前我有再次更新成14.3.A.0.757
可是以上問題完全沒有改善,我都是用手機連線電腦去更新的,過程也沒有斷線,很順的更新完
我想請問各位,有沒有甚麼方法可以解決? 因為送回業者那裏修似乎資料都會不見
感謝各位幫忙!!
鈦金(steelseries) 一般網友
發文: 1,098 經驗: 3,242
發表於 2014-04-28 13:12
伊恩說:
我的Sony Z Ultra 幾個禮拜前更新成了4.4.2更新後發現很多症狀1.... 恕刪
其實還是建議您恢復原廠設定後再測試看看,很多怪症狀都會改善
 
伊恩(i3386686) 一般網友
發文: 2 經驗: 15
發表於 2014-04-28 20:36
您的意思是送回原廠讓他重跑一次嗎?
鈦金(steelseries) 一般網友
發文: 1,098 經驗: 3,242
發表於 2014-04-29 00:15 ,最後編輯於 2014-04-29 00:21
伊恩說:
您的意思是送回原廠讓他重跑一次嗎?

在備份與重設之類的功能中,會有恢復原廠設定,執行後當然資料會被清空,然後就跟你拿到新手機時一樣了

手冊109頁有寫,參考執行原廠資料重設那段說明
http://www-support-downloads.sonymobile.com/c6833/userguide_ZT_C6802-C6833-C6806-C6843_5_Android4.4.pdf

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