倒楣...買到機王SONY Xperia S LT26i
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小陳說：10天前跟台哥大續約一支SONY Xperia S LT26i(白)今天突然螢幕... 恕刪
我昨天拿MT27 i回購買店家
店家反請求我直接拿給對面神腦中心直接送廠處理
可是我的還是新品七天之內阿!!店家說: 神腦比較能夠處理您的手機
我想 5/2新機竟然馬上淪落到直接送修, 無法換新產品給我們 真的無奈阿!! -
mazda 6說：我昨天拿MT27 i回購買店家店家反請求我直接拿給對面神腦中心直接送廠處理可是我... 恕刪
實體店面或現場購買是沒有7天鑑賞期...但7天內如果確定是手機本身瑕疵...保固商 例:聯強.神腦 都可以新品換機 處理!
但就是要送回廠商那鑑定!要4~5工作天!我的ONE X也是因為黃斑 5月1日回聯強鑑定 今天換新機給我!就是要把握7天內! -
小蘇說：實體店面或現場購買是沒有7天鑑賞期...但7天內如果確定是手機本身瑕疵...保固... 恕刪
感謝....我知道在實體店面或現場購買是沒有7天鑑賞期的,聽聽我的故事就知道我有多倒楣了...
話說因為手機壞了也到了可以提前續約的時間,就到了台哥大的myfone門市續約一隻SONY Xperia S LT26i
用了3-4天就發現螢幕稍微有變白,我本來是不以為意.因為我不拿手機看影片及玩遊戲
主要是工作上的信件及圖片收發.偶爾上上fb而已,突然間整個螢幕變白色,白到看不到任何東西...白到可以跟我的手機顏色相呼應!!
這時趕快拿到我購買手機的台哥大myfone門市,到了目的地....我暈了...鐵門拉下來....結束營業了
他x的..這是哪一招,自己把手機送到神腦維修站檢查,判定是螢幕有瑕疵須待料2-3周,想一想這樣不對
我是新的手機怎麼可以讓你們這樣拆,立刻打電話到台哥大客服反應...把這整個過程告訴客服
它們說會處理...可是這一等就是兩天,這期間我大概打了7-8通電話給他們請他快一點,因為沒提供替代機給我使用,我沒有可以上網手機可用.對我的工作造成相當大的不便,直到今天我實在有點"火"了,才有一位台哥大的小姐打給我說已找到賣我手機的人了會請他跟我聯絡,心想不是結束營業了嗎?請他打給我幹嘛呢,後來那位店員打給我告訴我會幫我處理請我把手機交給他,後來再打電話到客服反應,告訴客服這位先生已不是你們台哥大門市店員怎麼會要把手機交給他呢??萬一...有個萬一是誰要負責啊?難道就不能另找一家myfone門市幫我處理嗎?
他們告訴我SONY Xperia S LT26i是屬於神腦的,它們myfone是跟聯強配合,這是甚麼爛理由啊.....
我只知道我手機是跟你們myfone門市買的,合約是跟你們台哥大續的,神腦.聯強在消費者看來都一樣
在期間內該換的換新.該維修的維修,在那邊踢來踢去,現在我心也冷了,這就是台灣大哥大對待老客戶的方式
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小陳說：感謝....我知道在實體店面或現場購買是沒有7天鑑賞期的,聽聽我的故事就知道我有... 恕刪
恩恩!! 感覺很差對不對?! 我當初SONY S也是因為換螢幕造成後續問題~然後又想說我新買的手機要拆拆裝裝的~感覺真的很差!才把SONY S 賣掉的!
等兩週是因為在等螢幕的了料件...要看保固商那裡的處理方式!!通常是7天內真有瑕疵是新品換貨...有些超出1~2天也是換給你...至於時間如果真的超出太多...就是用送修的方式...但修不修的好還是一個問題...
我最近~也是因為HTC ONE X 買到第三天時發現有黃斑...送回鑑定~等了5天才新品換貨給我!
現在你也只能等了...至於這幾天沒用到網路的部分~可以去跟台灣大哥大客服申請月租減免優惠!
也可以建議...如果你對保固商失望~你可以直接拿去SONY 旗艦店 台北市西寧南路36-27號...
直接跟原廠做詢問和維修...就只是說~因為在SONY原廠那維修後...神腦保固就會不見了~所以...以後維修就是要直接找SONY原廠做處理!
今天突然螢幕整個變白色
白到看不見任何東西
拿到神腦檢查說是螢幕有問題須待料2至3周
一隻剛買的手機要進廠維修2-3週
讓人在那拆來拆去還不能換新的
官方說法已超過七天不更換只維修
只能說我真的是買到機王