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誤把滑雪當車禍,蘋果緊急救援功能狂摳救援中心

dddd204(dddd204) 特約作者
發文: 3,178 經驗: 16,885
發表於 2022-12-29 15:10
手機的車禍偵測功能在 Pixel 4 上初登場之後,蘋果在今年也將這項功能帶到了 iPhone 與 Apple Watch 上,不過防誤觸的功能似乎有待加強,最近又發生了蘋果裝置誤把滑雪當車禍,發出大量錯誤求救訊息的狀況。

誤把滑雪當車禍,蘋果緊急救援功能狂摳救援中心

北半球已經進入冬天,也是歐美許多國家的滑雪旺季,不過根據美國科羅拉多州當地媒體 The Colorado Sun,光是上個週末,科州境內薩米特縣的 911 救援中心,就接獲了 71 件由 iPhone 緊急救援功能發出的求救,不過沒有一起是真正的事故。

另外科羅拉多州境內的格蘭郡、韋爾市警局以及皮特金郡,每天也會接獲高達 20 通自動播出的求救電話。

蘋果的緊急救援功能會透過裝置上的 G 力加速度感應器以及陀螺儀,來偵測判斷使用者是否遇到車禍,在事故發生時手機或手錶會跳出緊急求救功能,如果使用者沒有取消,手機將會自行播出求救電話,功能上線以來也已經有救援成功的案例。

不過蘋果的防誤觸機制似乎沒有做得很完善,先前就曾發生使用者搭乘雲霄飛車觸發求救,這次可寧因為滑雪高速煞停,或者是滑雪者摔倒但沒有嚴重受傷,卻引發手機開啟求救功能,但滑雪通常會將手機收在厚實衣物內,滑雪者可能不會注意到手機的狀況,讓手機自動播出了緊急求救的電話。

這些電話被救援中心接聽後會自動分享使用者的位置,而基於救援中心的性質,不會對這些通話置之不理,但最後這些求救電話都是烏龍,在報導截止前還沒有一件是真正的緊急事件,而救援需要耗費大量資源與人力,這些烏龍事件很有可能會搶走真正緊急事件所需要的協助。

蘋果在先前的誤觸事件後,在 iOS 16.2 加入了誤觸回報機制,但目前看來亡羊補牢的進度跟不上現實的問題,格蘭郡警長 Brett Schroetlin 則表示蘋果已經向派遣救援隊的主管單位聯繫,知曉了救援誤觸的狀況,並且在未來會對緊急救援功能進行補救。


引用來源:The Colorado SunGSMArena
f9431205(f9431205) 一般網友
發文: 1,472 經驗: 6,130
發表於 2022-12-29 17:52
還是不夠智能啊,或許蘋果應該成立接聽緊急救援電話的部門
cc6278(cc6278) 一般網友
發文: 19,229 經驗: 42,910
發表於 2022-12-29 18:04
蘋果緊急救援功能的誤報率看來蠻高的
救援單位每天都接獲自動播出的求救電話也是很困擾
只能期待Apple盡快改善了...
知足常樂
ePofiyu(ePofiyu) 一般網友
發文: 1,038 經驗: 3,874
發表於 2022-12-29 18:07
這種自動判定、自動發送的功能一定會有誤判
而且不管怎麼補都還是會有漏網之魚
但是如果不自動又沒意義了
憲仔QQ(pkas78) 一般網友
發文: 16,686 經驗: 37,750
發表於 2022-12-29 19:08
iPhone救援誤觸真的還需要改進 畢竟剛啟用就看蘋果在未來如何改進了~
汪漢均(opk0864) 一般網友
發文: 34,358 經驗: 66,872
發表於 2022-12-29 19:23
遇到這樣也沒辦法
畢竟判定為車禍
我只是個邊緣人
歌德貝多芬(yupin6123) 一般網友
發文: 9,538 經驗: 23,529
發表於 2022-12-29 21:13
從 Samsung Galaxy S22 Ultra 發送
蘋果產品雖然因此功能誤判自動誤發求救訊息,但其協助當事人急救機制立意良善,假以時日蘋果應該會有效改善予以更新
樓下白目狗愛洘沒時間理牠
小白(dylan0626) 一般網友
發文: 117 經驗: 1,404
發表於 2022-12-29 22:32
狼來了的功能 可笑,那不小心手機掉在地上也是 發求救訊息嗎
n124482391(n124482391) 一般網友
發文: 15,997 經驗: 35,863
發表於 2022-12-29 22:43
從 ASUS Zenfone 5 發送
這樣誤觸對救難人員真的很頭痛,或許在發送緊急救援通知時能有什麼變通,希望未來誤觸機制能透過更新或其他方法解決囉。
KT
RRRRR(g62011) 一般網友
發文: 5,099 經驗: 14,196
發表於 2022-12-29 23:00
之前果粉吹很大的功能,看來也是漏洞百出 ios16真的不行..

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