Apple 日前在官方網站發佈支援資訊，表示他們發現有一批 2013 年 3 月製造的 iPhone 5，可能會有機頂電源鍵（休眠按鈕）時好時壞或是沒有反應的情況發生，如果你手上的 iPhone 5 也有同樣問題，並且確定是在受影響的這一批機種內的話，蘋果會提供免費回廠維修更換的服務。<br /> <br /> <img alt="iPhone 5 水貨到港開賣，黑白同價 3.3 萬元起 - 7" border="0" data-original="//timgm.eprice.com.hk/hk/mobile/img/2012-09/19/48251/alexchow_3_Apple-_88a5a7e4ebc874d9038ee1c167e90303.jpg" src="//timgm.eprice.com.hk/hk/mobile/img/2012-09/19/48251/alexchow_3_Apple-_88a5a7e4ebc874d9038ee1c167e90303.jpg" style="color: rgb(58, 58, 58); ; display: inline;" title="iPhone 5 水貨到港開賣，黑白同價 3.3 萬元起 - 7" /><br /> ▲ 特定批號的 iPhone 5 可能會有機頂電源鍵失效的問題。<br /> <br /> <br /> 要如何確定自己的 iPhone 5 是不是也有同樣問題呢？用戶可前往<a href="https://ssl.apple.com/tw/support/iphone5-sleepwakebutton/" title="https://ssl.apple.com/tw/support/iphone5-sleepwakebutton/" >蘋果支援網站</a>，在中央的文字框輸入手機的序號（可從手機內「設定」→「一般」→「關於本機」查閱序號），如果序號不符合條件的話，恭喜你，代表你的手機並沒有這項問題，無需後續動作。<br /> <br /> 而如果你的 iPhone 5 很不幸的已經經過序號確認有這樣的問題的話，可自 5 月 2 日起把手機帶往離你家最近的<a href="https://locate.apple.com/tw/zh/" title="https://locate.apple.com/tw/zh/" >蘋果授權維修中心</a>免費維修。在維修之前，蘋果要求用戶先把手機資料備份到電腦或 iCloud 上、關閉「尋找我的 iPhone」、並在「設定」→「一般」→「重置」→「清除所有內容和設定」中清除資料和設定，讓手機回到出廠狀態再進行維修。另外如果你的 iPhone 5 還在使用 iOS6 的話，在更換休眠按鈕後，會強制升級到 iOS7。<br /> <br /> 而如果你的手機已經出現過一樣的問題，但是你先前已經花錢自行維修的話，確認序號後可聯絡蘋果安排退費事宜，蘋果支援免費專線：0800-095-988。<br />
▲ 特定批號的 iPhone 5 可能會有機頂電源鍵失效的問題。
要如何確定自己的 iPhone 5 是不是也有同樣問題呢？用戶可前往蘋果支援網站，在中央的文字框輸入手機的序號（可從手機內「設定」→「一般」→「關於本機」查閱序號），如果序號不符合條件的話，恭喜你，代表你的手機並沒有這項問題，無需後續動作。
而如果你的 iPhone 5 很不幸的已經經過序號確認有這樣的問題的話，可自 5 月 2 日起把手機帶往離你家最近的蘋果授權維修中心免費維修。在維修之前，蘋果要求用戶先把手機資料備份到電腦或 iCloud 上、關閉「尋找我的 iPhone」、並在「設定」→「一般」→「重置」→「清除所有內容和設定」中清除資料和設定，讓手機回到出廠狀態再進行維修。另外如果你的 iPhone 5 還在使用 iOS6 的話，在更換休眠按鈕後，會強制升級到 iOS7。
而如果你的手機已經出現過一樣的問題，但是你先前已經花錢自行維修的話，確認序號後可聯絡蘋果安排退費事宜，蘋果支援免費專線：0800-095-988。