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這就是遠傳直營門市賣出的 I PHONE 4 嗎?!..

想念是呼吸的痛(asz741110) 一般網友
發文: 10 經驗: 97
發表於 2011-06-03 12:57 ，最後編輯於 2011-06-03 13:00

1 樓

第一次買 i PHONE 4 就遇到不好的回憶.. 表情 #5
因本人喜歡愛鳳的外型及功能..
所以在上個月初就到遠傳的直營門市給它續約下去...
我買的是黑色 32G滴手機 ....

沒想到..這才是惡夢的開始...
辦完手機的當天..我還小心翼翼的拿去給它包膜..
沒想到..才沒一個星期..是的..我的麥克風壞了.. 表情 #8
送回門市小姐說需要送回工程部判定..約需3~4的工作天...
就這麼了3天的時間..門市打來說是手機本身故障可換一隻新的良品機..
我又前往門市拿取我的 I PHONE 良品機..
門市小姐小心的拿手機給我檢查外觀有無問題..
嗯 ..大至OK..就當小姐說>> 先生我可以為你開通妳的手機嗎?!..
此時..我問小姐..I PHONE 外觀好像看不出容量對吧..
真的是好在我有問..因為寫姐拿的正是16G的手機要給我...
也太瞎了吧表情 #6 =.=...居然會搞錯手機..
如果我今天是手機白癡..那就完了..一定被坑...

門市小姐又說叫我三天後再去一趟拿回我原本的手機..
3天後.我到了門市..小姐一樣拿出手機讓我仔細檢查一翻..
不看還好..看了更生氣...手機徹邊居然有些微括傷...
小姐當時連理我都不想理我..之後小姐為我開通後..
我檢查手機裡面..>> 看到更扯的是...
看要通話紀錄時居然有一個0923 XXX...6碼的數字.. 表情 #5
當下我馬上反應這可能是2手機..門市小姐連理我都沒理我..
這可惡的態度...當下我拿起手機...回到家打客服反應...
之後客服回應我說..門市幫我爭取到可以換一隻未拆封的手機..
我又前往門市一趟...此時小姐拿出2隻沒拆封的手機...
我拿起來仔細檢查包裝的外觀..居然看到居然有不同年份的版本..
一隻是2010製造..另一隻是2011年份出產的..天ㄚ=.=..
我不知道各位網友是否有層仔細檢查或注意到此問題..
當我跟小姐反應..小姐居然回我..那是APPLE出的貨一樣都是新機..
更新後就都一樣了..什麼事都推給蘋果..
個位朋友..誰想花2萬多元買一隻去年製造的機子..
之後我拿了那隻2011年份的手機走了..
但用沒多久..覺得這些時間被遠傳搞的快氣炸了..
所以手機把它弄上網拍賣了...

結論我得到以下的心得...是對遠傳的不滿

1. 門市居然還賣2010年份的手機 (我替買到此手機的人感到同情)
2.上網費用比別家貴單論吃到飽..一個月就差人60幾元了...
一年下來..等於差一個月的上網錢...
加上上網速度..哎...感到無奈...
3.門市小姐的服務態度..真該加強..難怪最近雜誌評比都輸別家電信業..

除了無奈..還是無奈..
想辦遠傳的網友..或家裡有人想辦的...
三思而後行.... 表情 #8

XX(xian_shan) 一般網友
發文: 56 經驗: 370
發表於 2011-06-04 00:29

2 樓

大大!!真的不是遠傳的錯...你真的錯怪它了

其實apple的保固方式還蠻龜毛的...原則上是沒有7天新品瑕疵換新!

你當下拆手機後如果沒問題，你隔天故障原則上是只能送回更換為修過的良品(apple沒授權給外面拆修他的手機)

所以外面一堆在賣新機未拆封，其實買的人風險也很大，如果花新機的價錢如果買到瑕疵的話，那新機真的瞬間變

中古機欲哭無淚ㄚ，況且你也已經用了機天，他願意換新機給你那就真的很不錯了....

阿倉(chanbass) 一般網友
發文: 53 經驗: 241
發表於 2011-06-04 15:20 ，最後編輯於 2011-06-04 15:24

3 樓

我只能跟樓主說
在台灣，想要買到100%的完美機是不可能的
這只能取決於在購買者心中100%的接受度
我深深覺得Apple把台灣當作是次等通路地區
1.台灣有龐大的市場，路上10人中就有3人是拿iPhone，卻偏偏不在第一時間上市
2.iTunes功能不足，僅只有基本功能，Store裡只有Podcasts和iTunesU

我只能說，比起其他國家真的差太多了，很明顯不重是台灣市場
還是因為台灣的iPhone都JB了? (不是反對JB的意思)
在台灣正版意識還很低落所以覺得沒市場嗎?
路上10人中就有3人是拿iPhone，3人中就有2人JB，剩下那1人是不懂用iPhone的人
=============================================================
以上屬個人立場

也許我們在台灣拿到的新品是國外的不良品(輕微不良)，到台灣就是"新品"或是"良品"
有進"新品"一定會伴隨著一定數量的"良品"以備不時之需
台灣有授權維修的廠商，如神腦...也許還會外包
就我所知現在台灣已有不少維修站會修理iPhone了
嚴重不良的如外觀嚴重損傷也一定有料件可以更換
內部硬體故障也一樣有料件可以更換
換好了整新包裝又是"新機"一台再丟到其他門市賭上客戶的接受度
當客戶買了用了一段時間後發現外觀有問題時已經不是廠商的權責了

我也是使用幾個月後才發現螢幕裡有幾點很小的毛屑
但...我只能說服自己去接受
因為我知道在台灣想要買到100%的完美機是不可能的

嫌貴就不要買(moto7689) 一般網友
發文: 1,489 經驗: 3,747
發表於 2011-06-05 14:30

4 樓

樓主應該去跟壹週刊爆料
它們最近很愛爆遠傳的服務不好
這期就連爆三起服務不佳

想念是呼吸的痛(asz741110) 一般網友
發文: 10 經驗: 97
發表於 2011-06-05 16:36

5 樓

嗯..沒錯..謝謝你的回覆..

難過最近什麼如雜誌還是網站的評比..

遠傳老是拿不到很好的名次...

我最不開心的是...遠傳居然連2010年份的手機都拿出來賣...

還大言不慚的說..每家電信都是這樣子..

我只能說..除了失望..還是失望..

想念是呼吸的痛(asz741110) 一般網友
發文: 10 經驗: 97
發表於 2011-06-05 16:38

6 樓

阿倉說：

我只能跟樓主說在台灣，想要買到100%的完美機是不可能的這只能取決於在購買者心中... 恕刪

嗯..版主..妳說的沒錯...

而且遠傳還跟我說..它們送修回來的手機都是...

新機ㄛ<< 絕非一般市面我們認知的良品機..

我覺得這已是公開的事實了..

不知道遠傳的說法為何是這樣....

阿倉(chanbass) 一般網友
發文: 53 經驗: 241
發表於 2011-06-05 23:19 ，最後編輯於 2011-06-05 23:19

7 樓

所以品相真的還OK的就拿了吧！
太吹毛求疵只是讓自己買得更不開心
以下是我個人認為...
門市每拆一台機都會有個紀錄，成交? 瑕疵? 不良? 都也是有紀錄的
成交的業績+1，其他沒出去的當然是要將拆過的送回「原廠」
「原廠」是哪? 不知道...總之，進來多少支就是要賣多少支
回「原廠」重新包裝後再以"新機"出售
這樣的循環或許有N次
所以你一直挑再怎麼挑都有可能是整新後的"新機"
只有越換越差的可能

新手丫強(whereui) 一般網友
發文: 339 經驗: 757
發表於 2011-06-06 23:39

8 樓

請問....遠傳的上網吃到飽

真的收訊很差嗎?最近有在考慮用他們的上網吃到飽專案

所以先做功課，謝謝~ 表情 #7

歐大(ting7892) 一般網友
發文: 9 經驗: 48
發表於 2011-06-21 23:44

9 樓

各位大大好:
我想請問一下去遠傳門市續約i phone 4
搭配398+上網是要多少錢?
謝謝

Hayate(ld099832) 一般網友
發文: 176 經驗: 2,908
發表於 2011-06-22 16:43

10 樓

所以說如果與其要辦門號買隻優惠手機，但品質相對的就要大打折扣，
不如就乾脆直接買空機，雖然貴了但品質有保障！
且不論是那家的I Phone 4都有一個很大的問題，就是一摔就再見了表情 #6
所以買手機的話最好還是以堅固耐用為主要考量(如NOKIA N8)
不然買了就一摔就88會很虧大表情 #7 ，會比起買台數位相機還不如的感覺。