M7 更新後的悲劇,最悲劇的是要收錢
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太過分了吧，更新之後出問題掛掉，居然要扯一些別的損傷要顧客貼錢，這個一定要爭取的啊!
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這個真的很誇張，令人傷心啊實在是，htc的維修本來一向都是為人津津樂道的，看到你的維修結果真的是太扯了
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這是被HTC搶劫吧...
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其實在更新會有一個條約,是說更新有風險,有問題請自行負責...等的,所以...其實....作此更新的人要負此風險...
當然這不合理,但...就是有這條.
像本人也是,兩台PS3,一台xbox都是在更新的時候掛的,也都是剛過保而已,但就是要自負,這種不合理的條約,真的應該叫業者出來講清楚.
所以目前最保險的作法是拿去原廠叫他更新,有問題他負責 -
真心推薦,如果純粹是因為軟體更新關係導致手機出現問題。
先網上爬爬文自救，只要手機還能運作，就不算全磚。
建議：
hTC手機 網路上都會有RUU資源(一種線刷工具)
需上鎖，樓主沒刷機，這個不必擔心。
找出型號(M7) 台版(.TW) 的RUU (.exe) 執行檔，點開，按照指示去做即可，刷入過程切勿拔開電腦與手機的連接。 -
我說 維修單跟機況圖呢？
eprice沒有規定維修抱怨文的規格嗎？ -
咦?維修抱怨文能有什麼規定?堅持，我的調調
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總不會是隨便喊喊的吧
哪有這麼黑心 -
這樣子的品質跟維修狀況實在是令人心寒，真搞不懂為什麼台灣人那麼愛用HTC XD
11月8日早上心血來潮的想更新...之前並沒有想更新..一直退出更新,並選擇4小時後再詢問..
下載了更新檔4.3..內容是關機充電動畫..照相光源之類的..小弟沒細看...大概500多mb
數分鐘後重開機..安裝完更新檔後,畫面停留在驚嘆號...小弟當下打給客服...
客服也指示如何還原..但手機怎麼弄都只能停留在htc..
客服問我最常用的3個app....我回答 FB 蘋果日報 微信
客服說１１月１０日到府收件維修。。。
今天１１月１３日我打去客服問維修進度
客服說我的已過保。。加上手機外瞉有損傷。。共需維修費７８００多元
當下我立即火了。。。
我說：雖然我的已過保，但我又沒刷機，或改機，純粹下載更新4.3，什麼也沒做，加上我的相機有紫光
我都不在意。外瞉捽傷我也沒要換，下載更新掛掉要算我的？
客服說：維修工程師無法判斷當下我手機更新狀況。。。對不起。。請別生氣。。我會回報該情形
各位：雖然我手機過保。。但我沒改機。。不過更新4.3 這樣也要算我的？合理嗎？
我相信我不是最後一個。。因為手機一年過後有些仍有更新檔
後續：這幾天等ｈｔｃ回應。。小弟已下載錄音程式ａｐｐ借朋友手機。會錄下最後通話記錄。。
一年過保更新掛掉算自己的。。。那我買小米好了，一樣一年至少手機剩一半價錢。。壞
了比較不會那麼看。。
註：那些更新檔會不時出現，我相信有人不小心按到，更新掛了，那不是自認倒楣？
維修工程師判斷不出來，也算客戶的喔？不檢討自己技術，算在消費者頭上合理嗎？