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One X 免費換新機？　HTC：報導不實

Jason
Jason(tunacat) 站方人員
發文: 10,399 經驗: 41,159
發表於 2012-04-18 19:05
1 樓
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HTC 先前在台灣推出 One 系列最高階產品 One X（按此看評測），上市後，有些消費者反應 One X 有一些問題，包括螢幕黃斑、畫面跳動等等，而今日出刊的壹週刊，更刊登一篇《HTC 新機皇出包　王雪紅急滅火》報導，據蘋果日報的轉載報導，「王雪紅緊急滅火並下令，只要有問題，就免費換新機」。

One X 免費換新機？　HTC：報導不實
▲ 壹週刊關於 HTC One X 的相關報導。（來源：蘋果日報）


小編向 HTC 方面查證此報導，HTC 表示，「目前有少數消費者反應關於產品的訊息，我們已經緊急處理修復相關問題，並會協助消費者排除解決」。據了解，關於螢幕跳動、照相失敗的問題，HTC 會在月底釋出軟體更新做修正；而至於有問題就換機的說法，HTC 則表示壹週刊的報導並非屬實，文中說法僅為臆測而來，這篇文章並沒有寫上任何 HTC 人員的說法，也並沒有向 HTC 方面求證。

所以，並沒有「有問題換機」的事情嗎？HTC 表示，如果消費者購買的 One X 有問題的話，可向 HTC 客服申請維修，客服方面會檢測手機的問題，進而決定是用軟體更新、或是硬體維修的方式進行，如果硬體故障嚴重的話，不排除可以換一台新機，但並不是只要有問題就可以直接換新機。

所以，如果你手中的 One X 有問題的話，可能還是得先送維修。

One X 免費換新機？　HTC：報導不實

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阿崴
阿崴(leomax) 一般網友
發文: 1,340 經驗: 4,538
發表於 2012-04-18 19:12
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新機不能買第一批！像我SII就比我同事早買！比較偏綠
騎烏龜去飆車
騎烏龜去飆車(oliemslu) 一般網友
發文: 977 經驗: 5,190
發表於 2012-04-18 19:31
3 樓
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這也難怪蘋果能大賣
危機處理不足阿......
死人帳號Q~
死人帳號Q~(alex0722) 一般網友
發文: 179 經驗: 1,101
發表於 2012-04-18 19:44
4 樓
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騎烏龜飆車說：
這也難怪蘋果能大賣危機處理不足阿......

蘋果危機處理的確比較好 !!!!
AL.
AL.(ddc2029) 一般網友
發文: 40 經驗: 274
發表於 2012-04-18 20:02
5 樓
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騎烏龜飆車說：
這也難怪蘋果能大賣危機處理不足阿......
可以舉例一下嗎?

阿謙
阿謙(sa618237) 一般網友
發文: 50 經驗: 333
發表於 2012-04-18 20:14
6 樓
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芭樂說：
蘋果危機處理的確比較好 !!!!
天線事件怎麼解決的?
死人帳號Q~
死人帳號Q~(alex0722) 一般網友
發文: 179 經驗: 1,101
發表於 2012-04-18 20:18
7 樓
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阿謙說：
天線事件怎麼解決的?

沒有發保護殼嗎請問?
SHE
SHE(skchioutw) 一般網友
發文: 132 經驗: 1,887
發表於 2012-04-18 20:21
8 樓
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 錢先賺到手再說，其他問題等賺飽再說………（廠聲迷之聲
華納
華納(infiniti35) 一般網友
發文: 2 經驗: 24
發表於 2012-04-18 20:31
9 樓
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花2萬元買一隻瑕疵品還不給換，有一點說不過去，誰願意花2萬元買一隻維修手機。如果是買了一陣子才有問題送修那還可以接受 才剛買回來就發現有瑕疵還要人家接受維修不換新 那真的是很過分
shane
shane(shane7538) 一般網友
發文: 54 經驗: 227
發表於 2012-04-18 20:31
10 樓
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芭樂說：
沒有發保護殼嗎請問?

台灣有發嗎?請問

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