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手機的聽筒沒有聲音了建議送修哪?

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阿勝(avanbs) 一般網友
發文: 50 經驗: 204
發表於 2009-06-28 14:20

1 樓

如題
打電話時完全聽不到對方的聲音..其餘功能應該都是正常的
手機是聯強保固的
建議送修htc的維修中心還是聯強維修中心呢?

TONY(tonychen_924) 一般網友
發文: 25 經驗: 91
發表於 2009-06-29 22:25

2 樓

送去聯強維修吧!聽說htc只有保固一年，若送去htc維修，也許就會喪失聯強的二年保固喔!
我也是發生跟你同樣的狀況，心情超差的! 若今天上午送修，大約後天中午左右就會修好囉!

阿勝(avanbs) 一般網友
發文: 50 經驗: 204
發表於 2009-06-30 02:18

3 樓

我是6月29日下午14點半左右送修的...
維修櫃檯的小姐說要3-5個工作天...有點久表情 #6

阿勝(avanbs) 一般網友
發文: 50 經驗: 204
發表於 2009-07-05 23:59

4 樓

我是06/29下午兩點送修手機的
等了4天
約是07/03下午兩點我主動打電話到聯強的客服中心..
才知道維修料件缺貨還要再等14天.....????
馬上打電話去HTC原廠客服中心
得知原廠沒有缺料件????但是聯強缺料件????
我整個不懂這到底是什麼狀況
整個很無奈... 表情 #5

今天07/05早上9點多
收到一封聯強客服中心的簡訊
內容約莫是說送修的手機因故需要較長的維修時間請耐心等候..... 表情 #7

因故>>這也整個太敷衍了吧原因是什麼?也該說出來吧
等了這麼多天的時間換來一封簡訊然後還要再等............ 表情 #6

gamestar(gamestar) 一般網友
發文: 4 經驗: 11
發表於 2009-07-07 12:25

5 樓

我一裝上SIM卡就中獎了...

手機行說要換之新的來...換了三天還沒消息

我懷疑他拿去修跟我說要換貨

阿勝(avanbs) 一般網友
發文: 50 經驗: 204
發表於 2009-07-16 21:15

6 樓

處理結果......
7/6下午15點多聯強因維修料件缺料所以通知我去取件
聯強客服的建議是由我去取件然後再轉送htc 會比聯強物流轉送htc快
7/6下午16點多我去聯強取件轉送htc...
7/9早上10點多 htc 維修完畢宅配到府....
htc 維修的速度很快也提供了宅配到府的服務
但整個過程卻是歷經了11天........
手機是修好了.....可是對於聯強的維修流程其實不太能接受
主要的原因是如果我沒主動打電話追蹤維修的狀況的話那手機到底什麼時候才會修好???
手機壞掉送修只能等待完全沒輒只能默默的等待???

品漿移(fuxxxxk0952) 一般網友
發文: 537 經驗: 1,428
發表於 2009-07-17 20:12

7 樓

其實聯強的服務都嘛是這樣子，不管是聯強或者是神腦
他們的服務真的不是相當的好啊
先不說他們的維修技術啦，光是服務這一點說真的就很多地方要進步的啦
我之前也有一隻手機送修超過5次的狀況阿
每次回來都是一樣的狀況，我懷疑他到底有沒有幫我修過啊

加油(jong531207) 一般網友
發文: 15 經驗: 45
發表於 2009-07-18 14:39

8 樓

買手機是不是都要看運氣.......
兩萬多塊
上市時間久了
好像都會跑出很多問題
負評也漸漸出來了

好可怕

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