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新買的arc S 觸控會亂跳

咪辜(s81530720abc) 一般網友
發文: 4 經驗: 39
發表於 2011-11-12 01:51
 大家好~想請問這邊高手~
最近剛入手一隻arc S 用不到一個晚上
就發現他的觸控很不受控....
每當按完解鎖鍵以後...他的螢幕就會開始不受控制的亂按
甚至當我的螢幕停在通話紀錄那邊時  還會亂按亂撥給別人
重點是重開機以後要輸入PIN密碼   也在那邊亂按   嚇得我直接把他關機
然後把它恢復原廠設定   也沒辦法....

這邊是影片↓

是我拿到籤王了嗎...有點傷心表情 #7
想請問各位高手~知道這是怎麼回事嗎
想要送原廠檢查   但是又要到很久以後才拿的到表情 #6

其他人有這種問題嗎...還是只是我運氣比較好表情 #6

Awesome(jacobho600) 一般網友
發文: 276 經驗: 1,063
發表於 2011-11-12 04:21 ,最後編輯於 2011-11-12 04:22
那就賣掉換一支新的arc+換殼不就好了
咪辜(s81530720abc) 一般網友
發文: 4 經驗: 39
發表於 2011-11-12 10:54
 這樣買到的人不就也倒楣=   =...

不想有紛爭

乂武士乂(d214002001) 一般網友
發文: 363 經驗: 1,497
發表於 2011-11-12 11:41
用一個晚上的話回復原廠也不成功就建議馬上跟廠商換機吧~
淚雨(dolphin0988) 一般網友
發文: 4 經驗: 19
發表於 2011-11-12 11:43
 大大您說 "最近剛入手一隻arc S 用不到一個晚上"

看大大是在哪買的  可以在跟他換隻新的  7天內都可以換

但是重點是不能有刮傷損壞 . 不能包膜或貼保護貼 . 不然店家可能不會讓你換

就在下知道的 . SONY專賣店 . 神腦聯強等實體店面 . 中華電信等 ....都有~7天內問題機都可換~表情 #6

不過如果是網路買的話 .....就要看你的賣家有沒有退換的服務囉  表情 #6
喵喵狗(z3492139) 一般網友
發文: 211 經驗: 695
發表於 2011-11-12 12:30
樓主趕快在七天之內換支新的吧... 表情 #5
ㄚ宏(小恩)(rolex6668) 一般網友
發文: 1,130 經驗: 7,882
發表於 2011-11-12 16:07
你有灌什麼軟體都先刪除
有可能是軟體衝突或是記憶卡先取出
如果還是這樣趕快拿去換新機
咪辜(s81530720abc) 一般網友
發文: 4 經驗: 39
發表於 2011-11-13 12:06
 大家好  感謝大家的建議
我這支手機是網拍買的   我昨天寄回去了  他說要送去原廠做檢測
假如是硬體問題就會幫我換隻新的
但是那個店家還說   這個很明顯是軟體的問題
不過要是我真的想  他們可以盡力幫我爭取新機
我現在想要問的是
真的是軟體的問題嗎??因為我連恢復原廠設定都還變本加厲耶
而且我查了一下  目前都還沒有人有這種問題
不會是我拿到的這隻軟體跟別人不一樣吧

我的狀況是  只要停在滑動解鎖的那個畫面以後
他就會開始無止盡的亂跳
不管之前用的多順   只要按到解鎖建  停在那個畫面以後
在解鎖就會開始瘋狂的亂跳
因為恢復原廠設定以後要重開機   開機後有一個步驟是也要解鎖  再輸入pin密碼
就是因為它瘋狂的亂跳   直接把我輸入密碼的機會用剩下一次

所以想請問這邊的高手
我這個問題真的是軟體的問題嗎??


凌空(ck90587) 一般網友
發文: 13 經驗: 179
發表於 2011-11-14 17:08
咪辜說:
 大家好  感謝大家的建議我這支手機是網拍買的  ... 恕刪

我的問題跟你不同,是自動的開關機,才拿到手機的隔天早上就發現有這個問題,工程師檢測說正常,並重灌來增加穩定性,當手機回到我手上後,開機才過一個小時多,又開始反覆的自動開關機,就拍成影片再次送修,後來因為過七天了,就只能用維修的方式了。

最後是因為主板有問題,做了更換才修好,但是送修兩次卻讓我等了10多天,建議版主送修的時候直接附上影片,為自己的權力把關,搞不好就可以直接以新品瑕疵的方式更換新機。
阿琛(chris1026) 一般網友
發文: 85 經驗: 431
發表於 2011-11-15 11:42
 還好現在不是農曆7月表情 #4

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