SE 東京現場：貼近用戶也貼心的 DoCoMo 智慧手機館
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沙發
真希望台灣的電信三雄也能弄那麼棒的東西
努力賺EP -
好漂亮的地方手機店也可以這麼精緻
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呵呵....真的...台灣的電信應該要這樣做的..!!~
新竹Sogo附近的竹塹城...遠傳的那個門市..有那麼一點點而已的感覺..!!~
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就像是到汽車展售中心一樣的舒服
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也太讚了吧......而且一眼望過去,幾乎全部是美型機...天阿!!!這樣要買手機就麻煩了~~每一支都超美的說...要是全部有台灣公司貨多讚整個太美妙了說~~真希望台灣也有DoCoMo電信...(妄想
)
多人用的手機，並不一定是好手機，請別強迫他人用跟你一樣的手機，因未必適合。 -
不肖想DOCOMO會進來台灣
我比較好奇的是
甚麼時候台灣的手機直營店也能有這樣的規模
這根本天跟地的差距阿~~~
http://world9918.byethost33.com/jtvapi/live_zh-tw.html -
台灣跟日本手機店的差距= =EVOLUTION
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天哪這真的是手機店喔
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阿奇說：事實上DoCoMo來過台灣唷~不肖想DOCOMO會進來台灣我比較好奇的是甚麼時候台灣的手機直營店也能有這樣的規... 恕刪
最初推i-mode服務的和信電訊就是跟日本DoCoMo合作成立的
但...i-mode服務在台灣推展並不順利
後來和信電訊就跟遠傳合併了
遠傳買下了i-mode在台的授權
但...也不清楚為何 台灣在這部分的市場似乎不太熱門吧
所以DoCoMo在台灣的i-mode也就消聲匿跡了...
其實遠傳網站還有一點蹤跡啦
就是在網站首頁的下方會有行字
"i-mode 及 i-mode 圖形是NTT DoCoMo, Inc. 在日本及其他國家所擁有之註冊商標"2023-03-07 SONY Xperia 5 III + Walkman NW-A306 的新生活開始！
在 Android 與 iPhone 帶動下，日本智慧手機正處於前所未有的激烈戰況，手機用戶也進入一般手機 > 智慧手機的換機潮。為了推動智慧手機，日本第一大電信業者 NTT DoCoMo 施展大動作，一方面扶植 Andorid 擴展市場、與各大手機廠推出多款智慧新機，更重要是要和擁 iPhone 為重的 SoftBank 拚高下，因此 NTT DoCoMo 針對智慧手機設立了 DoCoMo Smartphone Lounge，以廣大全智慧手機實機展示，以及一對一服務人員貼身教學的方式，拉近消費者與智慧手機的距離，也為已購買智慧手機的用戶解決使用上的疑難雜症。
在 Xperia ray 開發者對談會議結束後，下午也去了位於東京有樂町的 DoCoMo Smartphone Lounge 見習一趟，SE 也正是 DoCoMo 的主要合作手機廠之一，許多重點機型都在 D 家推出；姑且不論大家很愛的日機，其實館內規劃處處可見日本服務的用心，也充分展現以使用者為出發點的特色，以下有簡單分享。
▲ DoCoMo Lounge 位於東京千代田區有樂町一帶，離銀座很近，週邊環境也是乾淨得不像話。
▲ 店面是台灣俗稱的三角窗，二個轉角都是，其中一面是傳統的 DoCoMo 服務門市 ( DoCoMo 丸之內店)，就是受理門號、辦手機業務，跟台灣的狀況差不多。
▲ 繞過轉角走另一面，就會看見全新設計的金黃色 DoCoMo Smartphone Lounge 入口，很明顯在風格上做出差異，這裡就是讓日本消費者體驗最新智慧手機功能的好地方。
▲ 算是日本闖蕩好萊塢最出名的超級巨星渡邊謙，也為 DoCoMo Smartphone 站台。
▲ 今天因為擠進了二十多位媒體記者，所以現場變得很熱鬧，不過館內空間規劃得十分寬敞，圖中左邊是最新主打機型的展台，給 Xperia ray、acro、Galasy S II 和防水薄機 Medias N-06C 佔據；右邊連續二個展台擺放目前銷售的主打智慧機，包括 Sharp、NEC、Smasung、Panasonic 等一票智慧新機都可以在這裡玩到。
▲ 目前 Xperia ray 是 DoCoMo 主打新機，也因為正舉辦預購，所以位置最好，搶得第一順位。
▲ 展台上特別直接統整了當季最新智慧手機的規格比較表，這貼心吧，當場就可以比出高下。
▲ 其中一個企畫是「新女子 smartphone」，集結當下所有針對女性用戶開發的艷彩智慧手機，你會看見 Xperia ray 又是最出風頭，也是當中最新的機型。
▲ Xperia ray 推出紅白金三色，訴求女性市場，所以第一主打色便是桃紅色款。
▲ 日版和國際版功能都差不多，不過動態桌布有一個飄飄愛心樣式，這就是日本才有的了。
▲ 台灣已經等很久的粉色 arc，也是 D 家賣到嚇嚇叫的女生名機，據說是不會等太久了，粉絲可再忍一下。
▲ 水貨買得到的日版 ACRO SO-02C，內建 1-SEG 行動電視和 DLNA、HDMI。
▲ ACRO 有一個自己的小專區來推廣週邊配件。
▲ 包括這個和 arc 通用的電池充 EP920，台灣也有賣，一千元有找。
▲ 最新上市的 Sharp SH-13C，特點是無線充電，放在專用底座上就可以免插線為手機充電。
▲ 也是很新的 P-07C，有超大螢幕和環狀的使用介面，主打白+粉色邊的女性色系。
▲ 內建 1-SEG 的日版 Galaxy S II，拉出天線就可以看電視，最近也在日本推出白色款，所以可能很快也會被歸到女性推薦裡面了，不過現場沒有發現白色版的身影。
▲ 平板和其他智慧手機專區，較低的桌子搭配沙發椅，讓用戶可以輕鬆坐下慢慢賞玩。
除了最新手機，其實 DoCoMo Smartphone Lounge 最大特點是服務和豐富的資訊性。館內設有一個專門的服務諮詢專區，手機使用上有問題或需要協助，都可以找到專員一對一指導解說；免費的咖啡飲料提供，以及一個定時開講的小型會議空間，有專人以影片和簡報說明最新服務資訊。此外展台上都放了必備規格比較表、Wi-Fi 和 DLNA 等技術說明標示，每部手機也幾乎都有自己的介紹小冊讓消費者參考，甚至是各款手機出版的特刊和 Apps 特典、書籍，館內也豐富陳列讓客人在現場翻閱，軟硬兼具，幾乎是一上門就可以得到關於智慧手機的一切資訊，這就是前文提到的以消費者需求為出發點的服務規劃，相當讚呢。
▲ Customer Support 客戶支援專區像個小吧檯，可倒杯飲料在這裡享受由專員提供的一對一諮詢服務。
▲ 可充分休息的舒適空間，東京目前節電中，館內倒是滿涼快，逛街到附近不妨來玩玩手機順便休息吧。
▲ 設有 DIY 飲料台，咖啡自取，有貼心到吧。
▲ 開放給一般消費者的 DoCoMo 服務講座。
▲ Smartphone Lounge 不同於一般講求坪數績效的店面，這裡的空間很多都留給對消費者有用的資訊，例如這面就滿是手機介紹手冊。
▲ acro 專冊，花錢買之前都可以在這裡先研究一番。
▲ 才剛在書店看到滿坑滿谷的手機專刊，館內也都把它們蒐羅進來，要好好研究都不成問題。
▲ 另一牆面是提供非常多的手機專刊和軟體工具書。
▲ 連 evernote 都可以出好幾本專書來介紹......
▲ 這裡擺相框，不是裝格調也不是被那家手機廠買來推銷自己的產品喔。
▲ 仔細一看，居然是各種拍照 apps 的攝影作品，這樣把特別的照片洗出來展示，即使是完全沒概念的入門者也會因此提起對智慧手機的興趣吧。
◎ DoCoMo Smartphone Lounge 有樂町
- 東京都千代田區有樂町1-12-1 (新有樂町大樓1F)，TOKYO METRO 有樂町站
- OPEN 11:00~20:00，全年無休
- 官方網站 http://www.dcm-spl.com/about/index.html