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三星推自助維修包寄回零件可退款

Billy

Billy(iwill5210) 站方人員
發文: 1,615 經驗: 8,742
發表於 2023-05-31 14:51

1 樓

消費者權益在歐美市場越來越受到重視，其中一個環節就是容許用戶自行維修電子產品，節省偏遠地區用戶需要將裝置送去維修的麻煩和成本。這股風氣迫使 Apple 和 Samsung 等廠商，開始為部份產品提供自助維修包，裡面包括了維修所需的零件和工具，還有說明和教學文件。

三星推自助維修包寄回零件可退款

三星推自助維修包寄回零件可退款

手機、筆電、電視機 DIY 維修

Samsung 進一步將自助維修計畫推展至韓國，向顧客提供手機、筆電和電視自助維修包。最近 Samsung 宣佈為 Galaxy S20、S21 和 S22 系列手機，推出可供用戶訂購的維修包，上述手機的螢幕、機背和充電接口損壞，就可以利用維修包內的各式工具自己進行維修。Samsung 表示未來會加入更多手機型號，完成維修後，用戶只要利用 Samsung Members 程式就可以為手機進行自我檢測，拆除更換的零件則可以寄回給 Samsung，要求退回部分款項和妥善回收處置。

寄回零件可獲部分退款

除了手機，Samsung 目前還在韓國為 Galaxy Book Pro 15.6 筆電，還有三款 UN32N4000 系列電視機，提供自助維修包，前者可以自行更換的零件包括螢幕、觸控板、指紋辨識/電源鍵、前後機身和塑膠零件，用戶可以在官網或維修包內獲得官方的維修手冊和影片教學連結。

三星推自助維修包寄回零件可退款

三星推自助維修包寄回零件可退款

資料來源：gsmarena

ePofiyu

ePofiyu(ePofiyu) 一般網友
發文: 1,038 經驗: 3,884
發表於 2023-05-31 15:03

2 樓

可以買到原廠的零件至少品質有保證
對喜歡DIY的人算是個福音吧
但對我來說超過扭螺絲等級的我都會交給專業的LUL

憲仔QQ

憲仔QQ(pkas78) 一般網友
發文: 16,686 經驗: 37,764
發表於 2023-05-31 15:53

3 樓

自己會簡易維修手機購買三星維修包不錯寄回零件可獲部分退款這作法很好~

story5ace5

story5ace5(story5ace5) 一般網友
發文: 11,715 經驗: 24,934
發表於 2023-05-31 16:42

4 樓

三星推出的自助維修包挺好的這樣子有一些比較容易維修的零件在維修時可以自己來省下一筆費用了

猩爺(kyoryu2001) 一般網友
發文: 12,996 經驗: 30,626
發表於 2023-05-31 16:51

5 樓

這種專業的維修還是留給專業的來，至少偶個人絕不會對筆店幹diy這種事，拆會的機率太高了@~@，手機壞了再買一支就好了，幹嘛還要修理?

猩猩的爺爺還是猩猩

cc6278

cc6278(cc6278) 一般網友
發文: 19,229 經驗: 42,910
發表於 2023-05-31 17:41

6 樓

不良品寄回給原廠還能退部分款項很不錯
不良品有業者回收也不會污染環境
自助維修包不知道有沒有計畫也在台灣推廣啊...

知足常樂

flashkjd

flashkjd(flashkjd) 一般網友
發文: 18,006 經驗: 40,204
發表於 2023-05-31 20:55

7 樓

對喜歡自己動手來的人滿合適的，就看台灣有沒有機會也會推出了。

汪漢均

汪漢均(opk0864) 一般網友
發文: 34,358 經驗: 66,872
發表於 2023-05-31 23:05

8 樓

本身沒有這技術
不然其實還不錯呢

我只是個邊緣人

hpstony

hpstony(hpstony) 一般網友
發文: 15,468 經驗: 32,178
發表於 2023-06-01 06:52

9 樓

本身要有一點DIY的技術，如果自行維修壞了，三星應該不會賠給你

天天好運氣

Krizalid

Krizalid(krizalid) 一般網友
發文: 19,758 經驗: 44,037
發表於 2023-06-01 09:18

10 樓

自行維修真的很看個人技術
有的手殘到大顆螺絲都拆不下了

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