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S23 Ultra 連接 Wi-Fi 6 出問題　三星承諾系統更新解決

Jason(tunacat) 站方人員
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發表於 2023-03-02 10:38

1 樓

先前三星公佈銷售數字，有六成購買 Galaxy S23 系列的消費者選擇頂級的 Galaxy S23 Ultra，代表它的人氣與買氣都相當高；不過最近部分用戶就在三星官方論壇和 Reddit 討論區等反應，表示 S23 Ultra 在連接 Wi-Fi 6 路由器、尤其是使用 802.11ax 或 WPA3 作為首選方案的時候，會出現「沒有網際網路連線」的警告。

S23 Ultra 連接 Wi-Fi 6 出問題　三星承諾系統更新解決

僅 S23 Ultra 受影響

外國媒體發現這個能夠連接 Wi-Fi 6 路由器，但無法連線上網的問題，目前只有 Galaxy S23 Ultra 有類似狀況，另外兩款型號並不受影響。另外小編也用了手邊的 S23 Ultra 搭配中華電信提供的 Wi-Fi 6 路由器使用，結果發生類似問題，Wi-Fi 在連線不久後對外連線就會斷線，必須關閉 Wi-Fi 並重啟才能暫時解決，不過連線一段時間後又會斷線。

好消息是，外媒表示相關問題已經獲得三星的顧客服務人員確認，並表示將會通過系統更新方法修正。可惜的是 2 月份的系統更新上星期才剛剛推出，相信受影響的用戶要多等一段時間，待 3 月份的更新才有望解決。

現階段 Galaxy S23 Ultra 用戶如果無法以 Wi-Fi 路由器連線上網，可以考慮暫時停用 Wi-Fi 6 和 WPA3 加密協議，改用 Wi-Fi 5 一般就可以連線上網；如果不方便調整路由器設定的話，可試試在 Wi-Fi 設定中，將「隨機化 MAC」改為「手機 MAC」，看看問題是否解決。

資料來源：androidpolice