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三星在荷蘭被告,因為沒有適時提供手機軟體更新

Thomas(hat7029) 站方人員
發文: 12,723 經驗: 37,192
發表於 2016-01-21 11:24
在購買智慧型手機後的 1、2 年能獲得系統更新或升級,應該是不少手機使用者的合理期望。不過並非所有的手機生產商都能夠滿足消費者的要求,而目前看來三星在這方面似乎就顯得誠意不足。日前荷蘭最大的消費者保障組織 The Dutch Consumentenbond,就因為智慧型手機一哥三星並沒有在當地提供適時的軟體更新,因此最終決定上法院去控告三星。

三星在荷蘭被告,因為沒有適時提供手機軟體更新

據了解 The Dutch Consumentenbond 過去曾經私下和三星針對相關問題進行協商,然而雙方並無法達成共識,所以最後只好將問題交由法院處理。The Dutch Consumentenbond 主要是控告三星作出不公平的貿易行為,指稱三星沒有明確向消費者表明可以獲得軟體更新的期限,同時也指稱三星在重要的安全性更新時也不夠透明。不過 The Dutch Consumentenbond 也表示並不是只有三星,其他手機生產商也有同類問題,但因為三星在當地銷量最多,所以才鎖定三星進行訴訟。

根據 The Dutch Consumentenbond 的研究,有 82% 的三星手機在開售兩年內沒有獲得最新的 Android 版本。該組織要求手機生產商視系統更新為手機保修的一部份,而歐盟有硬性要求生產商提供兩年的產品保修期。若是最後荷蘭法院判決三星敗訴,那三星就必須執行在銷售期內 2 年提供手機系統更新的要求,而且這項判決的結果還有機會引伸到整個歐盟地區。

消息來源:The Dutch Consumentenbond
 
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XUXO(rmmaniac) 一般網友
發文: 1,164 經驗: 5,733
發表於 2016-01-21 12:28 ,最後編輯於 2016-01-21 12:35
android順便也要告一告.把BIOS綁死OS.軟體綁死商店.廣告綁死軟體.再加上萬惡的root權限.
以上都是始作俑者.
WINDOWS再爛都不敢做這些惡劣流氓行為
史帝分土(coolsir) 一般網友
發文: 342 經驗: 780
發表於 2016-01-21 13:08
惡人自有惡人磨
大瀚(sharecks123) 一般網友
發文: 308 經驗: 2,758
發表於 2016-01-21 13:29
引申到全世界最好
台灣三星也越來越會擺爛
Kuru Droid(tim1658) 一般網友
發文: 10,180 經驗: 26,867
發表於 2016-01-21 14:30
從 Samsung Note 4 LTE 發送
台灣Note 4用戶表示
努力賺EP
z45678915(z45678915) 一般網友
發文: 68 經驗: 455
發表於 2016-01-21 17:22
台灣三星也很會擺爛,旗艦就很會拖了,更不用說不是旗艦的機種
無極峰(he00611049) 一般網友
發文: 6,782 經驗: 9,692
發表於 2016-01-21 19:16
台灣鐵粉按你表情 #7表情 #7
終於回歸雙喇叭手機了
Ryan(sintou35) 一般網友
發文: 58 經驗: 226
發表於 2016-01-21 20:22
原來歐洲有兩年的保固?!
囿富(top536663) 一般網友
發文: 589 經驗: 4,014
發表於 2016-01-21 23:16
台灣三星不是很友善,有問題都是官方說法
Note 3 早就被放生了,Note 5 讓人感覺還存活,實際上都是小更新
或許明年甚至年底 Note5也被放生,所以以後不買三星了
反正三星不差我一個
艹加(xavier0419) 一般網友
發文: 49 經驗: 163
發表於 2016-01-22 08:55
來吧!我也是從三爽跳到sony的!要更新就來吧!ZU拿不到兩年已更新四次以上!(兩次大升級)(招募)

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