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Galaxy S4 充電過熱熔解，HTC 免費送 M8 成功製造話題

Jason

Jason(tunacat) 站方人員
發文: 10,399 經驗: 41,159
發表於 2014-07-29 15:33

1 樓

Samsung 在美國經常透過廣告攻擊對手 Apple。不過最近 Samsung 則被 HTC 在行銷上反將一軍，只用一部 HTC One M8 手機就換來不少媒體報導。

Galaxy S4 充電過熱熔解，HTC 免費送 M8 成功製造話題

Galaxy S4 充電過熱熔解，HTC 免費送 M8 成功製造話題

話說在一個多月前，有 Reddit 討論區用戶的 Galaxy S4 在使用原廠電池和配件情況下，於充電時出現過熱，並且出現機身熔化的問題。他在聯絡 Samsung 客戶服務員後，對方承諾寄送替換手機和一個盒子，讓用戶可將損壞的手機寄回給三星。不過最後這位用戶只收到一個盒子，替換的手機卻沒有收到，當他之後聯繫三星時，客服卻對投訴人愛理不理。於是，他決定將事件在 Reddit 公開。

而當一名 HTC 產品經理在 Reddit 見到貼文後，主動聯絡苦主，提議向他免費提供一部最新的 HTC One M8。交換條件是，如果他最後收到 Samsung 的替換手機，他需要將手機捐贈予慈善機構或將手機拍賣並將款項捐出。HTC 此舉不但成功做到行銷，更得到不少網友讚賞。而到目前為止，三星尚未針對此事件做出回應。大家認為 HTC 的作法如何？不妨留言表達你的看法。

資料來源：gsmarena

NICK

NICK(nick0520) 一般網友
發文: 47 經驗: 1,111
發表於 2014-07-29 15:44

2 樓

很好的處理方式，也成功創造正面的品牌印象

Kuru Droid

Kuru Droid(tim1658) 一般網友
發文: 10,180 經驗: 26,869
發表於 2014-07-29 16:09
從 iPad 發送

3 樓

我的S4怎麼不來個融解，好想換新手機！

努力賺EP

唯璋獨豬！

唯璋獨豬！(dislo7428) 一般網友
發文: 35 經驗: 200
發表於 2014-07-29 16:15
從紅米發送

4 樓

要是這立場換成三星寄手機給消費者
然後被eprice這樣當成一則報導

可能等等就會有人來留言無聊、拿了三星錢……
頗呵的，手機多多有問題只是機率大小
看的那麼重然後有意義嗎？

Davin

Davin(dick9659361) 一般網友
發文: 1,952 經驗: 8,339
發表於 2014-07-29 16:24 ，最後編輯於 2014-07-29 16:27

5 樓

還不錯耶!
要是拿到M8後再賣掉就又有錢可以再買新手機^ ^

superhard

superhard(superhard) 一般網友
發文: 492 經驗: 1,582
發表於 2014-07-29 17:37

6 樓

修好後要賣給別人或捐給慈善團體？不怕又出問題嗎？

ANDONNiO

ANDONNiO(sunman1005) 一般網友
發文: 444 經驗: 10,593
發表於 2014-07-29 20:02

7 樓

HTC 就是大器 !!!

ANDONNiO

ANDONNiO(sunman1005) 一般網友
發文: 444 經驗: 10,593
發表於 2014-07-29 20:02

8 樓

HTC 就是大器 !!!

是ＲＢ也是阿比！

是ＲＢ也是阿比！(a911002) 一般網友
發文: 1,964 經驗: 5,875
發表於 2014-07-29 20:24

9 樓

我也反三星...但是還是要小酸一下!!
因為苦主是在美國
在台灣HTC鳥都不鳥你~~~

lulala

lulala(cn7777) 一般網友
發文: 935 經驗: 3,841
發表於 2014-07-29 21:21

10 樓

樹大招風~
不過 HTC 藉由這樣來打廣告算是不錯的正面形象

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