Note3 神人救命啊
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小臨說：入手5天~發生兩次相同狀況~聯絡人已停用~全部功能正常~但是就是不能開撥號鍵盤也... 恕刪
檢查看看是否程序相衝導致(也就是說安裝到了會相衝的APP)
而回復原廠有好幾種方法
其中最好的就是雙WIPE
通常他們所謂的恢復原廠資料應該是經由設定那邊恢復的
請關機
然後按下POWER+HOME+VOL音量上鍵
出現畫面時放開進入原廠RECOVERY模式
利用音量上下鍵游移至WIPE DATA/FACTORY RESET
以及WIPE CACHE PARTITION這兩項
分別執行(執行應該是按下HOME鍵或是POWER鍵)
然後選單游移到REBOOT SYSTEM
在使用看看...
這樣是最乾淨的恢復原廠
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我用了很多隻Samsung 的手機都一樣，會出現同樣的情形，要有耐心的重新轉回主頁再操作一次，不行就再試看看，一定有一次可以的，你越急好像越容易發生，也可以試看看關機重開，回復原廠設定太麻煩了，還是會發生同樣的情況，我到目前每一隻都有發生過，S S2 NOTE S3 NOTE2 S4 MEGA 6.3 NOTE3 LTE 無一免疫。反正其它都還好，就用吧！每款手機都有優或缺，就看你的忍受程度到那,我的還好撥號鍵盤還能用，建議你送修。
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小臨說：入手5天~發生兩次相同狀況~聯絡人已停用~全部功能正常~但是就是不能開撥號鍵盤也... 恕刪
請問樓主後來有解嗎?
我媽媽的Note3也遇到相同情況，
不知道該如何處理。
1.問直營店~他們回答沒碰過這個狀況~只能回復原廠設定~回復一次了~~現在又這樣
2.問客服~也得到相同回答~
各位大大出手幫幫小弟吧~做生意的~看不到通聯記錄無法回撥~會得罪客戶的~拜託各位大大了