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請救救我的NOTE2...開機只停留在samsung畫面了...

miao*
miao*(hibiscus1018) 一般網友
發文: 13 經驗: 115
發表於 2013-09-12 11:11
1 樓
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請救救我的NOTE2...開機只停留在samsung畫面了...

手機快沒電,要換電池,當我開機的時候,就只停留在samsung畫面了..........
這可怎麼辦啊??????????
表情 #8表情 #6表情 #7表情 #6表情 #5

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傲氣遊龍
傲氣遊龍(jack5301314) 一般網友
發文: 35 經驗: 239
發表於 2013-09-12 11:31
2 樓
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miao*說：
請救救我的NOTE2...開機只停留在samsung畫面了...手機快沒電,要換... 恕刪

建議你打個電話0800329999
這是三星客服，他們應該會教你怎麼處理吧，我猜三星客服應該會使用恢復原廠設定
miao*
miao*(hibiscus1018) 一般網友
發文: 13 經驗: 115
發表於 2013-09-12 11:53 ，最後編輯於 2013-09-12 11:54
3 樓
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她說叫我拿回辦手機的地方送修...但我收機裡的照片訊息全部都會不見了表情 #6
小胖
小胖(jhywoei) 一般網友
發文: 5 經驗: 44
發表於 2013-09-13 08:31
4 樓
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音量上+HOME+POWER ON

wipe data 清除數據，相當于恢復出廠設置
wipe cache 清除緩存，一些軟件的遺留記錄
傲氣遊龍
傲氣遊龍(jack5301314) 一般網友
發文: 35 經驗: 239
發表於 2013-09-13 08:39 ，最後編輯於 2013-09-13 08:40
5 樓
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miao*說：
她說叫我拿回辦手機的地方送修...但我收機裡的照片訊息全部都會不見了

你有問客服的人員你的手機如何進入安全模式嗎??
如果手機可以進入安全模式的話可以搶救你的照片，只是其他下載來所有的APP不能用而已

至於樓上小胖說的
音量上+HOME+POWER ON 
wipe data 清除數據，相當于恢復出廠設置
wipe cache 清除緩存，一些軟件的遺留記錄
這個方式跟你送修後的情況是一樣的，裡面的照片也都會不見哦
 
可樂
可樂(prosperity) 一般網友
發文: 60 經驗: 326
發表於 2013-09-13 15:09 ，最後編輯於 2013-09-13 15:10
6 樓
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傲氣遊龍說：
你有問客服的人員你的手機如何進入安全模式嗎??如果手機可以進入安全模式的話可以搶... 恕刪

請問
音量上+HOME+POWER ON 
要按多久 才會進入阿?
有時候會進 有時不會...
關機時才能用嗎?
 
傲氣遊龍
傲氣遊龍(jack5301314) 一般網友
發文: 35 經驗: 239
發表於 2013-09-13 15:18 ，最後編輯於 2013-09-13 15:19
7 樓
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可樂說：
請問音量上+HOME+POWER ON 要按多久 才會進入阿?有時候會... 恕刪

先按住「音量上+HOME」按住不放，再按POWER，當出現三星的字樣就可以了
當然啦，一定要「先關機」而不是「重新啟動」，如果用重新啟動是無效的哦

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