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Samsung 新手機不能上網的嚴重問題

stkggo(stkggo) 一般網友
發文: 1 經驗: 13
發表於 2012-07-07 06:54
買了一部 ACE Plus,每星期有幾次不能上網,有時在乘搭升降機後,有時在乘搭巴士後,每次需重新開機或把 data 關掉及重開才可上網,拿去 Samsung 維修,Samsung 堅決地認為這部機是正常,我把問題拍成影片作為証據,再寫信給 Samsung 要求退款,同時也向消委會求助(個案編號: CC301/114041/2012),Samsung 回覆消委會不會退款,但沒說明原因,影片網址是: http://www.youtube.com/watch?v=s2gswjxsI7c,影片中,手機是不能上網,直至我在 13:20分後把 data 關掉及重開才可上網,我一向使用3HK,並曾在 i9000 及 S2 上使用,從沒出現這問題,所以一定是 ACE Plus 的問題,消委會最後建議我可考慮入稟小額錢債審裁處,要浪費大量時間去追討?永別了 Samsung!
阿崴(leomax) 一般網友
發文: 1,340 經驗: 4,538
發表於 2012-07-07 08:22
三星這樣的處理態度給我的觀感也不好
不過我覺得會不會是收訊斷層的問題
雖有數據訊號但其實是沒有更新的
因為你好發的地點都在電梯等空間
至於公車這就有點扯
除非有經過地下道那就有可能

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