請問手機送修問題。
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請問三星的手機維修可以直接送去三星的旗艦店比較快還是一般手機通訊行呢？ 我買的G808的外殼好像有點小鏽斑產生(果然黑色的超容易產生鏽斑)， 但是又沒有可以替換的手機可以在送修的期間接聽電話， 所以想快點拿回手機。 因為繡斑換殼會要求要處理費或運費之類的嗎？(保固期內) 原本的保固期會縮短為原廠的1年嗎？ 換殼從送去到可以拿回手機的時間大約是多久呢？ 請知道的大大解答一下喔^^~~感恩!!
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胖胖傑尼說：如果你在台北或高雄的都會區，應該可以送去旗艦店處理換殼的事宜，處理時間應該當天就能完成吧！(個人猜想) 缺點是保固會由聯強原本的兩年變成原廠保固的一年。 之前我將發現電鍍機殼有小刮痕的銀色G808送聯強的直營維修據點換殼，因為當場沒提供直接處理換殼的維修服務，因此等了大約兩天左右的時間，而且更換一片G808外殼，聯強都報價770元。之前聽說電鍍機殼有鏽斑問題的話，三星會提供免費的換殼服務，但最好先打台灣三星客服專線聯絡並且告知對方想換殼，並且請他們提供最適合的送修地點，否則像我的銀色機雖然沒有任何鏽斑問題，只因為發現電鍍機殼有不明刮痕的生產瑕疵而送去聯強換殼，至少更換一片新機殼就要花770元，但慶幸手上的黑色機早賣了(因為鏽斑問題比較嚴重)，換殼之後用了一段時間，直到現在也覺得和全新的銀色G808外觀沒兩樣。請問三星的手機維修可以直接送去三星的旗艦店比較快還是一般手機通訊行呢？我買的G8... 恕刪
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台中經典SS手機迷說：稍早我有打電話去客服詢問， 他們的說明是： "如果是送修三星原廠(即是直接送去三星旗艦店)的話，因為會換成新的保固貼紙，而非聯強或其他代理商的貼紙，所以保固會縮短為一年，至於價錢部分，他們則是說要看檢測人員檢測結果才能決定"， 這意思是.....有繡班問題也有可能要自己貼錢換嗎？ 希望能像大大所說的一到兩天就能拿回來， 如果要等一個禮拜或以上那真的很不方便。胖胖傑尼說： 請問三星的手機維修可以直接送去三星的旗艦店比較快還是一般手機通訊行... 恕刪
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嗯...如果送去非原維修代理商處 保固內容都會更改。 就我個人來說 大部分的情況我都直接送三星位在瑞光路附近的維修部 原因是因為使用三星的手機也算好一段時間了，對於他們售後服務感覺還不錯 品質也蠻穩定的。 而且手機這玩意兒，用個兩三年也差不多算該淘汰掉了。 另外一個原因是...那個維修部離我家，騎車不過10分鐘
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我是建議送保固商啦... 因為你送到原廠去的話 保固商的兩年保固就只剩下一年啦.... 感覺好像有那麼一點不划算 而且記得沒錯的話G808那個鏽班更換是不用錢的才是阿 更何況那個是他們自己的製程出錯阿....
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羅西羅西說：昨天15日我送去聯強維修了，因為不想折損保固時間變成1年， 因為沒有現成的材料可以隨修，可能要等到禮拜一才能拿回手機了。 維修中心的小姐一看到就說這情況可能要收錢， 還好我及時反應說有很多人也是這問題拿來修都不用維修費， 這才不用付錢來修理， (他們有個維修名單，好像是各廠牌容易遇到的全部情況，G808就有標示"生鏽問題"，應該在那單子上的都是非人為的可能發生情況名單吧。) 不過...維修單上好像有註明"購買日起3個月內才免費換殼"， 如果真是這樣，那使用超過3個月才出現鏽斑的不就很衰， 要花摳摳去修理這不是人為的問題。 p.s.：不過我記得聯強的網頁上有說明"保固期間內只要是非人為的損壞，皆免收維修處理費"，應該不只限定3個月內才這樣處理吧！我是建議送保固商啦...因為你送到原廠去的話保固商的兩年保固就只剩下一年啦...... 恕刪
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胖胖傑尼說：應該是不會有"購買起3個月"這個限制吧??? 那如果我買了剛好第4個月才出現鏽斑... 這樣子我不就哭死.... 而且這個狀況SAMSUNG那邊應該自己也非常清楚 就像你說的，只要不是人為的他們是不收錢的阿... 想當初我的6680也是送修了4次左右，都沒收錢 最後還是換了一支新的給我....羅西羅西說：我是建議送保固商啦...因為你送到原廠去的話保固商的兩年保固就只剩下... 恕刪
