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聊天紀錄又不見 LINE 官方發道歉聲明

ePrice 網爆(ep_social) 站方人員
發文: 51 經驗: 357
發表於 2023-04-12 17:59

台灣人無論工作生活都離不開 LINE,LINE 的對話紀錄不只包含生活的回憶,有時也會用在工作溝通、會議紀錄上,更有甚者,有時還需提供 LINE 的聊天紀錄當作證明。因此,將 LINE 的對話紀錄妥善保存是非常重要的事。不過好在 LINE 有自動備份和還原聊天紀錄的功能,可將資料存在 Google 等雲端空間中,使用上還算是便利和安全。

聊天紀錄又不見  LINE 官方發道歉聲明

不過有時候還是會發現 LINE 的對話紀錄會莫名其妙消失,這時要是裡面有重要的資料那不就完了。近日有網友在 PTT 分享自己的聊天紀錄不翼而飛。該名網友在 4/11 查看 LINE 先前的照片,發現 3 月底之前的照片和聊天紀錄都不見了,隨後發現了 LINE 官方於 4/10 發布的「聊天紀錄消失相關問題說明與道歉啟事」。

聊天紀錄又不見  LINE 官方發道歉聲明

啟事中指出 LINE的 13.4.0 和 13.4.1 的版本,都有出現 2 週前的聊天紀錄消失的情況,LINE 方面目前正在進行調查和處理。猜測問題可能和備份功能有關,因此建議用戶暫時關閉自動備份功能。若用戶的聊天紀錄已經消失,可以嘗試前往「主頁」> 「設定」> 「備份及復原聊天記錄」,就可能讓對話資料失而復得。但如果嘗試之後還是無法恢復,就可能需要聯絡 LINE 官方,諮詢具體的解決方法。
汪漢均(opk0864) 一般網友
發文: 34,358 經驗: 66,872
發表於 2023-04-12 20:50
不見了也只能接受不然找也很麻煩
我只是個邊緣人
憲仔QQ(pkas78) 一般網友
發文: 16,686 經驗: 37,762
發表於 2023-04-12 21:02
還是要做好 LINE資料的備份 不過LINE 官方有道歉聊天紀錄消失也只能這樣了
猩爺(kyoryu2001) 一般網友
發文: 12,996 經驗: 30,624
發表於 2023-04-12 22:04
消失就消失了吧,自己以後要記的定期備份就行了
猩猩的爺爺還是猩猩
doraemon(lvprada) 一般網友
發文: 6,616 經驗: 16,441
發表於 2023-04-13 00:23
還是需要設定好定期備份或是自己手動想到就備份,不然需要用到的時候真的欲哭無淚
n124482391(n124482391) 一般網友
發文: 15,997 經驗: 35,871
發表於 2023-04-13 04:21
訊息又不見不意外,若有重要資料只能自己定期備分囉,通常要救回的機率還滿小的。
KT
licorne(licorne) 一般網友
發文: 13,286 經驗: 30,443
發表於 2023-04-13 10:41
從 LG WING 5G 發送
重要訊息自己本身就要備份了,不然資料不見了,實在是很麻煩~
hpstony(hpstony) 一般網友
發文: 15,468 經驗: 32,178
發表於 2023-04-13 13:08
自己本身的重要訊息,還是要備份,資料不見要找回來是很麻煩的
天天好運氣
story5ace5(story5ace5) 一般網友
發文: 11,715 經驗: 24,934
發表於 2023-04-13 13:49
如果聊天紀錄真的回不來的話對於有保留重要資訊的人來說真的是會很緊張的只能希望類似的事情別太常發生了要不然的話就是要自己用別的方式備份了
Krizalid(krizalid) 一般網友
發文: 19,758 經驗: 44,037
發表於 2023-04-13 15:29
雖然是免費軟體
但是賣服務的
真的品質要好好把關

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