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下單後續想取消訂單問題

As996875
As996875(As996875) 一般網友
發文: 4 經驗: 143
發表於 2020-10-21 22:43 ，最後編輯於 2020-10-21 22:57
1 樓
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以下是加line對話圖都有存下來 小弟玻璃心 正義魔人請不要看
我：（傳Galaxy Tab S6 LTE平版型號圖）這個有嗎？
店家：你好，還有喔
我：是9500嗎？還有什麼額外的嗎？
店家：只有單純盒裝跟裡面的配件
沒有另外附其他配件喔
我：一隻空機跟裡面配件？
店家：是的，原廠盒裝配件
我：當天當面點交？
店家：是的
我：這是什麼活動。怎會優惠這麼好
店家：我們有比較優惠的管道可以拿到貨品，所以回饋給消費者喔
都是全新原廠公司貨
我：規格有嗎？
我想了解規格。 謝謝
有產品規格嗎？
店家：先跟您確認一下
型號為P610
Tab A S6 LITE (WiFi) 4G/64G
10’4吋
不好意思我打字比較慢...
我：（傳平版型號圖）
店家：啊...不好意思，剛剛我誤會成LITE(WiFi)版了
LTE版本我們後台人員上錯價格...
抱歉>< 這邊跟您重新報價
我：（傳平版型號圖）
店家：這台目前是$25500...
非常抱歉剛剛誤會了🥺
我：可是我訂單下了。 你們也沒下架(離下單時間過了大約1小時)
而且我是問完才下單的（傳下單圖）
店家：抱歉🥺 我這邊再跟倉庫確認一下現貨部分
剛剛詢問...目前只有先型號P610
Tab A S6 LITE (WiFi) 4G/64G
10’4吋
這台目前台南地區尚未供貨
還是您要重新下單別家呢🥺
很抱歉，是我們的疏忽
我：老闆看在我一直提醒你就賣我一台那個價
店家：我實在也是真的很想賣你，可是我也找不到貨，是我們的新手小編疏失實在是非常抱歉
還是您看您要不選購其他型號平板我們免費加贈您玻璃貼作為補償
好嗎🥺🥺
我：我的都跟我老闆請假了
而且你又報價這台要25500
店家：要跟您致上最高的歉意 
實在是非常抱歉
小編們眼瞎，店長已經差不多殺了他們千百回
我：我一直反覆問阿
應該就我訂到
賣我那個價
謝謝
店家：實在是真的沒有辦法出貨。也沒有貨可以出給您
或是您就算在其他地方選購了，我們也提供玻璃貼作為補償給您
我：可是我反覆跟你們確定後才下單的
店家：小編誤將LTE看成LITE 才會造成系統誤植確認錯誤
也煩請您諒解了
我：所以？
店家：上面說了實在是真的沒有辦法出貨。也沒有貨可以出給您了
您就算在其他地方選購了，我們也提供玻璃貼作為補償給您
我：（又傳了第一張圖給他）那我一開始傳這給你。 你怎說
上面很清楚
（傳了第一張圖跟他說的型號圖）
老闆這2個寫的差很多阿
所以時間到了我會準時去拿的。 謝謝你
店家：沒關係你給差評吧
時間到您人來我也還是沒貨給您啊
應為這樣我取消訂單我要注意那些？  

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管理員
管理員(eprice_edit) 站方人員
發表於 2020-10-22 11:30
2 樓
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您好，經本站下單後如有糾紛請使用檢舉功能，會有同仁瞭解處理。
歡迎來到 ePrice 比價王！
heineken0
heineken0(heineken0) 一般網友
發文: 1,138 經驗: 3,227
發表於 2020-10-22 12:46
3 樓
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會說正義魔人不要看，是覺得自己有問題嗎？
不懂為何要加 LINE？
我在比價王買手機都是預約後店家打來跟我說甚麼時候去取貨
從來不加LINE，有問題就直接找比價王

說了老半天，到底在哪裡下單買的？
管理員
管理員(eprice_edit) 站方人員
發表於 2020-10-22 17:00
4 樓
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您好，我們已經瞭解後確認店家價格標錯，店家有釋出其他補償方案，但此補償無法達成共識。ePrice 比價王將對此店家給予懲處，停權一個月。歡迎使用比價王下單，如遇到糾紛問題，請使用檢舉功能，一週內將處理完成。
歡迎來到 ePrice 比價王！

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