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手機上網帳單6萬5 家長臉綠

水龜伯(cs6218) 一般網友
發文: 476 經驗: 1,921
發表於 2008-02-29 10:26

高雄市一名國中女生剛得到有上網功能的新手機,好奇上網瀏覽,接到手機帳單時才發現金額達6萬5000多元,家長一度誤以為孩子打色情電話,後來才知道是上網功能「惹」的禍。

一名劉太太向台灣消保會陳述說,她的女兒還是國中生,為方便上放學聯絡,為孩子辦了一支手機,最近收到新的帳單金額居然逾6.5萬元。查詢後,才知道女兒使用了手機上網功能。

但一個月內上網費用達6萬多元,劉太太覺得不可思議,而且不能接受業者的收費標準。經過台灣消保會的協調,最後以一半金額和解。

台灣消保會在協調過程中發現,民間電信業者強調是依照收費標準,劉太太女兒使用的「GPRS」上網,是依上網瀏覽的數據傳輸量,有時候一個畫面就需要容量高,收費也跟著高。

台灣消保會秘書長呂英瑋提醒消費者,只要點上「GPRS」功能,畫面一出現就已經開始收費了,除上網所需費用外,下載還需要另加計費用。建議消費者在使用「GPRS」上網,在無法計算所使用的傳輸容量前,最好避免使用手機上網,如果要用也小試一下就好,不使用時要馬上離線。

中華電信公司行動電話加值服務處副處長胡學海指出,GPRS上網的確很方便,如果搭配3G手機傳輸更快,依照數據的容量收費,他強調,中華電信收費很便宜,通常一個畫面依月租費率不同收費,以一個畫頁為例,收費從0.024元到0.24元不等。
 
聯合報

水龜伯(cs6218) 一般網友
發文: 476 經驗: 1,921
發表於 2008-02-29 10:36
這類新聞已經不是第一次上報,我覺得電信公司真的有必要檢討。 因為每次受害的人,都不是真正的拇指族, 也就是說,他們都是在未清楚收費情況下被收取鉅額費用。 所以,最好是能訂個收費上限,例如每月 1500 元吃到飽, 或是說要有異常連線的警示告知功能, 例如當月如果數據費用超過2000元時,系統就先自動斷線, 待客服人員來電確認並告知可能會有高額費用時, 消費者確認無誤後再重新准予上線。 換個角度想想,如果你是上則新聞的父母, 65000 元的帳單會不會讓你瘋掉? 就算上篇新聞的業者「好心」給予對折優惠, 人客啊!還是要三萬多元耶~ 這些年賺百億的電信業者要替老百姓想想啊!
Peter(peter6610) 一般網友
發文: 9,371 經驗: 13,033
發表於 2008-02-29 11:01

的確是....

之前還有人辦上網吃到飽跑去國外漫遊上網.
帳單居然35萬多....

熊~(wing0826) 一般網友
發文: 5,062 經驗: 12,214
發表於 2008-02-29 15:08
這點我不是很認同 為什麼會這種事情發生? 問題是錯在業者? 使用者在拿到門號與手機時,都不去看合約及說明書 事後因為使用上的疏失而在怪收費貴? 當然 業者還是需要有個限制在 目前好像只有GPRS/3G有月租制的才會有"超過xxx元就變包月方案" 一般使用0月租制的 就沒這點了
I AM BEAR
毛怪(ts3098362) 一般網友
發文: 3,694 經驗: 7,600
發表於 2008-02-29 17:13
好可怕= = 上網上到傾家蕩產!!
信箱:panda5104@yahoo.com.tw
MOMO(momo1006) 一般網友
發文: 1,952 經驗: 4,779
發表於 2008-02-29 17:39
基本上這是消費者自己的問題~ 套句我以前老師常講的話~ 屁股歪怪馬桶不好~ 都是自己的問題~出了事情~就反過來直指別人的錯~ 漫遊也是~ 很多人是根本懶的去看合約的內容~ 只要在職場上的人都知道~合約是要詳細閱讀的東西~ 簽下去~就代表你認同~ 每次都是不當使用~出問題~就怪別人~ 之前還有個新聞更扯~ 有某男在捷運站上廁所~結果一腳把馬桶採破~ 被割到~ 沒想到他不怪自己把馬桶採破~反而說捷運站馬桶爛把他割傷~ 這是啥鬼道理~ 整個就不懂現在的人腦袋裡裝些什麼東西~
啾咪
毛怪(ts3098362) 一般網友
發文: 3,694 經驗: 7,600
發表於 2008-02-29 18:05
屁股歪怪馬桶不好~ 沒聽過!新梗!
信箱:panda5104@yahoo.com.tw
guest(guest) 一般網友
發文: 0 經驗: 0
發表於 2008-03-01 00:23
我倒是聽過 沒那個屁股 就別吃那個瀉藥(台語)
熊~(wing0826) 一般網友
發文: 5,062 經驗: 12,214
發表於 2008-03-01 00:30
這說法不是新梗...
I AM BEAR
請問一下(t905054) 一般網友
發文: 2,766 經驗: 5,465
發表於 2008-03-01 22:23
我以前也式...剛用手機上網時.... 隨便用用酒6千多塊... 我之後再也不敢用手機網路了...

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