買新機~切記先別貼保護貼....
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胖子說：12/24號~我很開心的跟我女友去台灣大哥大辦手機~由於是老客戶了~所以選了免預... 恕刪
您到其他業者門市，相同的案例，得到的結果也應該都是一樣吧？
很早前就有網友的類似案例，不過，他是將手機拿去包膜......
通常門市都會給予七天的緩衝期，期間內手機發現有問題，就是直接換新的一支給您，超過期間後，就是幫您送修了。換個角度來講，當您買手機的時候，您會希望店家將您女友的這種被撕掉保護膜的手機賣給您嗎？ -
買才三天，而且照說法，店家都賣“完整”的維修過的手機給客人囉？
誰買新手機，不會想把手機弄的美美的。
說真的，我是不清楚其他業者的處理方式，
所以無法比較，但是7天內的緩衝期，是否該加一條：
七天內不得在手機上做任何裝飾，否則不得退換貨。 -
胖子說：買才三天，而且照說法，店家都賣“完整”的維修過的手機給客人囉？誰買新手機，不會想... 恕刪
http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/4352/4721494/ 這種的被叫做『整新機』。 -
為什麼花同樣的錢，卻要用所謂的整新機？
難道現在買手機真的需要運氣嗎？
消費者真的只能選擇妥協嗎？ -
胖子說：為什麼花同樣的錢，卻要用所謂的整新機？難道現在買手機真的需要運氣嗎？消費者真的只... 恕刪
問題就出在，如果照您的說法和要求，業者若同意回收，經過維修單位重灌韌體後測試正常，那這支手機要怎麼處理？這不就是名符其實的整新機了嗎？
那您現在還是覺得，硬要人家還是要換一支新的手機給您嗎？遊戲規則訂的很清楚，人家也是照這樣走。如果業者換給您了，那是不是也多造就一支可能是整新機出來？只是不知道下個倒楣鬼是誰罷了！
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胖子說：買才三天，而且照說法，店家都賣“完整”的維修過的手機給客人囉？誰買新手機，不會想... 恕刪
我再舉個例子，如果您將新手機拿去刷機後，再刷回原廠韌體，這樣還能符合要件嗎？......外觀完整啊！
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鴨鴨說：問題就出在，如果照您的說法和要求，業者若同意回收，經過維修單位重灌韌體後測試正常... 恕刪
恩....所以你的意思是.....
我該心平氣和的接受這個事實~
以後就算拿到瑕疵機~也不要要求店家換新機~
就摸摸鼻子~讓店家用維修的方式~
這樣整新機就會開始慢慢減少~
每個人都這樣做之後~
市面上就不會再有整新機的出現~
要是你..你願意嗎?? -
鴨鴨說：我再舉個例子，如果您將新手機拿去刷機後，再刷回原廠韌體，這樣還能符合要件嗎？..... 恕刪
不知道就不會怕~
你店家有本事把整新機弄得跟新機一樣不會當~堅固無瑕疵~
我自然就不會有怨言~
我本身也買過2手機~狀況好的我也無所謂~
重點是~既然有瑕疵~
不管是不是整新機~都應該有個好的回收辦法~
而不是一附能推就推~閃避責任的態度~
而且~不要把每個不能接受無法退換貨的客人~
都當成澳客來對待~
我們都是用很和氣的態度~
卻要被當成是來鬧場的~
我們要的是一個交代~
而不是一句"無法保證機身的完整"之後~立刻附上一句"再耗下去只是浪費大家的時間~我後面還有客人"~
雖然我並沒有那種"花錢就是大爺"的想法~
但是至少我不想花錢找氣受.........
P.S:感謝你告訴我那麼多~我的字裡行間可能有點火藥味~但是不是對你~
如果讓你感覺到不愉快~在這邊跟你道歉唷^^~(我還是對那位店長的態度很火 .\ /. ) -
胖子說：12/24號~我很開心的跟我女友去台灣大哥大辦手機~由於是老客戶了~所以選了免預... 恕刪
這個說法好奇怪喔!!
一般價格較貴的手機我都會先幫客人貼螢幕保護貼~
因為現在手機的螢幕越做越大~
難保七天內不會去刮傷螢幕~
所以我都跟客人說~
保貼一張沒有多少錢~
如果真的新品不良了不起再換一張就好ㄌ~
總比刮傷不能換來的好吧!
我前幾天才遇過客人新買S2~
隔天就被鑰匙刮傷螢幕<<超大一條的>>
好險有先貼保貼~要不就慘ㄌ
由於是老客戶了~所以選了免預繳的手機來續約~
我辦了NOTE~我女友辦了S2~
當天離開台哥大之後~她很興奮的去貼保護貼~
貼完整個很HI~因為真的很好看(題外話^^")~
而事情就發生在三天後......
S2開始當機....而且是死當~只能拔電池~
只要打完電話(發號)就必當~
後來就跑去辦手機的直營店問~
結果.......只能送修..
原因是....保護貼= =....
店長說~要換機~退貨~必須螢幕沒有損傷~
而保護貼撕下來~並不能保證螢幕不會受損~
所以我女友的情形~只有送修一途......
她很不悅~明明才買三天~又是機子本身的瑕疵~
卻不能換~是不是以後買手機~都要等到用了一段時間~
確定沒有瑕疵後~才能去貼保護貼??
而且...店長還回一句:我能做到的就只是這樣~
再耗下去只是浪費大家的時間~我後面還有很多客人
我女友氣瘋了.........
我當下只有一種感覺......
是不是續約了....反正要綁兩年~所以我們也沒輒....
只能乖乖的送修~沒第二條路可選~
或許真的如店長所言~不確定會不會受損~所以真的沒辦法辦退或換~
也或許我們不該那麼心急~一拿到手機就去貼保護貼~
只是這件事....讓我感覺整個很不舒服......特別是店長的態度= =.....
或許....他們真的不在乎....這一兩個客戶吧~
畢竟少了這兩個用戶~對他們的營運~一點都不會影響~
是吧..........