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htc鑽石機二代--手機鎖碼.不是我用的.為什麼要收費??

幼群(yochunkids) 一般網友
發文: 2 經驗: 7
發表於 2009-03-16 14:53
我在延平北路二段的台灣大哥大直營門市買了htc鑽石機二代
是聯強保固的.
我用了大概半年.手機突然不能開機
我拿去台灣大哥大門市問
門市小姐也打不開
還幫我換了一個有電的電池.也打不開手機
結果送台灣大哥大的維修部.單子上寫手機打不開.可能電池有問題?
後來搞一搞
台灣大的維修部打電話跟我說
變成可以開機
可是手機鎖住了.
說是我用的.說我有重設手機鎖
我明明就沒有設定手機鎖
還硬是說是我用的.
我腦袋還好好的~我自己有沒有重設我會不知道嗎?
有夠可惡
說要解鎖要花三百元
說話態度也很傲
.€~ㄝ又不是我用的
當初是連開機的開不了.後來變成可以開機卻鎖住了
哪有這種事的
然後的那台灣大哥大維修部的"吳先生"
還跟我"ㄌㄠ"話
說現在就只有兩條路可以走.一個是你付三百元送聯強解鎖
一個是把手機拿回去你自己看情況
哇~~~

現在是怎樣
台灣大哥大這麼屌就對了
還說解手機鎖本來就要付費~
重點是~~手機鎖住又不是我用的
我跟他們說你們有牽哪一條合約跟我說保故期內這樣要"收費"維修.他們"門市跟維修部"都惦惦不出聲
就是沒理說不過人家嘛!!

然後推來推去啊
一下說要叫聯強的打電話給我
一下叫我自己打去問聯強
態度可以再差一點

請問一下大家
我也有上網搜尋
知道大家手機鎖住要付300元才能解
錢是很少沒錯(跟我買手機花一萬多的錢比起來)
可是重點是
那個手機又不是我鎖住的
當初送修時
是連開機都開不了ㄝ
那為什麼現在我要付這個責任這個錢.
天知道是不是你們台灣大哥大自己的人給我亂用.
還硬栽在我身上
這樣合理嗎?
太過份了
如果這樣
誰以後要買台灣大哥大跟聯強的東西啊
為什麼大家都有這種情形
卻都要乖乖的付錢給他們
只因為怕手機不能用.手機在他們身上就只好花錢消災嗎?

當初買手機時
他們又有主動告知說有可能會有這種問題嗎??
我碰到這種情況
到底該怎麼辦呢?
請大家評評理
幫我想解決的辦法
謝謝
鴨鴨(ducklin) 一般網友
發文: 8,859 經驗: 18,512
發表於 2009-03-16 15:32
幼群說:
我在延平北路二段的台灣大哥大直營門市買了htc鑽石機二代是聯強保固的.我用了大概... 恕刪

直接找聯強申訴.因為送修手機,是聯強那邊的問題.

台哥大沒有在維修的,手機都是聯強的.就跟中華一樣,手機是神腦的道理一樣.

如果台哥大客服態度不佳,建議直接到官網申訴比較快.

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